Polityka prywatności

Aktualizacja 01.09.2024

Korzystając z naszych usług i odwiedzając naszą aplikację mobilną, powierzasz nam swoje dane osobowe , a my traktujemy tę odpowiedzialność bardzo poważnie. Niniejsza informacja o polityce prywatności zawiera naszą Politykę prywatności, której celem jest jasne wyjaśnienie , jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób są one wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z nimi. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z nią, ponieważ zawiera ważnych informacji. Jeśli nie zgadzają się Państwo z jakąkolwiek częścią niniejszej Polityki prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych aplikacji i usług.

Niniejsza Polityka prywatności obejmuje wszystkie informacje gromadzone za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej („Aplikacje”) oraz wszelkich powiązanych usług, sprzedaży, marketingu lub wydarzeń (określanych łącznie w niniejszej Polityce prywatności jako „Witryny”).

Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z niniejszą Polityką prywatności, ponieważ pomoże Ci to podjąć świadomą decyzję dotyczącą udostępniania nam swoich danych osobowych.

1) JAKIE INFORMACJE GROMADZIMY?

Informacje zbierane automatycznie

Podsumowanie: Niektóre informacje, takie jak adresy IP lub charakterystyka przeglądarki i urządzenia, są automatycznie gromadzone podczas odwiedzania naszych Aplikacji.

Podczas odwiedzania, korzystania lub poruszania się po naszych aplikacjach automatycznie gromadzone są pewne informacje. Dane te nie ujawniają konkretnej tożsamości użytkownika (takiej jak imię i nazwisko lub dane kontaktowe), ale mogą obejmować dane dotyczące urządzenia i użytkowania, takie jak adres IP, przeglądarka i charakterystyka urządzenia, system operacyjny, preferencje językowe, adresy URL stron odsyłających, nazwa urządzenia, kraj, lokalizacja oraz informacje o tym, w jaki sposób i kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z naszymi aplikacjami. Dane te są gromadzone głównie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i funkcjonalności naszych aplikacji oraz do celów wewnętrznej analizy i raportowania.

Podobnie jak wiele innych firm, gromadzimy również dane za pomocą plików cookie i powiązanych technologii.

Informacje gromadzone za pośrednictwem naszych aplikacji

Podsumowując: podczas korzystania z naszych aplikacji możemy gromadzić informacje o urządzeniu mobilnym użytkownika oraz powiadomienia push.

Podczas korzystania z naszych aplikacji możemy również gromadzić następujące informacje:

Dostęp do urządzenia mobilnego: Możemy poprosić o dostęp do niektórych funkcji urządzenia mobilnego, takich jak aparat fotograficzny i inne funkcje. Użytkownik może dostosować te uprawnienia w ustawieniach urządzenia.
Dane urządzenia mobilnego: Możemy automatycznie gromadzić szczegółowe informacje o urządzeniu użytkownika, w tym identyfikator urządzenia, model, producenta, system operacyjny, wersję i adres IP.
Powiadomienia push: Możemy poprosić o wysyłanie powiadomień push związanych z kontem użytkownika lub aplikacją mobilną. Użytkownik może zrezygnować z tych powiadomień, dostosowując ustawienia swojego urządzenia.

Informacje gromadzone z innych źródeł

Podsumowanie: Możemy gromadzić ograniczone informacje z publicznych baz danych, od partnerów marketingowych i innych zewnętrznych źródeł.

Możemy uzyskać informacje o użytkowniku z innych źródeł, w tym z publicznych baz danych, od partnerów marketingowych i stron trzecich. Przykłady obejmują dane profilowe w mediach społecznościowych, potencjalnych klientów marketingowych oraz wyniki wyszukiwania i linki, w tym sponsorowane wyniki wyszukiwania.

Informacje, o które możemy bezpośrednio poprosić

Aby zachować zgodność z przepisami, możemy poprosić Cię o podanie danych identyfikacyjnych (takich jak dowód osobisty lub paszport) oraz adresu podanego podczas rejestracji. Informacje te są niezbędne do weryfikacji w celu uzyskania dostępu do połączeń wychodzących i usług SMS. Informacje, które nie są gromadzone, ale są wykorzystywane bezpośrednio na Twoim urządzeniu

Informacje, które nie są gromadzone, ale są wykorzystywane bezpośrednio na urządzeniu użytkownika

Gromadzenie kontaktów: W bezpieczny sposób gromadzimy dane kontaktowe użytkownika w celu ułatwienia korzystania z funkcji połączeń i SMS-ów w naszej aplikacji, zapewniając, że dane te są wykorzystywane wyłącznie w aplikacji i nie są udostępniane ani przekazywane innym podmiotom.
Informacje o obrazach: Wykorzystujemy dane obrazów do kluczowych funkcji w ramach aplikacji, takich jak skanowanie kodów QR, gwarantując, że dane obrazów pozostają wyłącznie w aplikacji i nie są udostępniane ani przekazywane na zewnątrz.

2)  W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE?

W skrócie: Przetwarzamy Twoje dane w celach wynikających z uzasadnionych interesów biznesowych, realizacji umowy zawartej z Tobą, wypełnienia naszych obowiązków prawnych i/lub Twojej zgody.

Wykorzystujemy dane osobowe zebrane za pośrednictwem naszych aplikacji do różnych celów biznesowych opisanych poniżej. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tych celach w oparciu o nasze uzasadnione interesy biznesowe, w celu zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, za Twoją zgodą i/lub w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Obok każdego z poniższych celów wskazujemy konkretne podstawy przetwarzania, na których się opieramy.

Wykorzystujemy gromadzone lub otrzymane informacje:

W celu wysyłania Państwu informacji marketingowych i promocyjnych. My i/lub nasi zewnętrzni partnerzy marketingowi możemy wykorzystywać dane osobowe, które nam Państwo przekazują, do naszych celów marketingowych, jeśli jest to zgodne z Państwa preferencjami marketingowymi. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości e-mail o charakterze marketingowym (patrz „JAKIE SĄ PAŃSTWA PRAWA DO PRYWATNOŚCI” poniżej).
W celu wysyłania informacji administracyjnych. Możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wysyłania informacji o produktach, usługach i nowych funkcjach oraz/lub informacji o zmianach w naszych warunkach i zasadach.
Realizacja i zarządzanie zamówieniami. Możemy wykorzystywać informacje użytkownika do realizacji i zarządzania zamówieniami, płatnościami, zwrotami i wymianami dokonywanymi za pośrednictwem Aplikacji.
Aby publikować opinie. W naszych Aplikacjach publikujemy opinie, które mogą zawierać dane osobowe. Przed opublikowaniem opinii uzyskamy Twoją zgodę na wykorzystanie Twojego imienia i nazwiska oraz opinii. Jeśli chcesz zaktualizować lub usunąć swoją opinię, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego w sekcji Kontakt, podając swoje imię i nazwisko, miejsce publikacji opinii oraz dane kontaktowe.
Aby dostarczać Ci reklamy dostosowane do Twoich potrzeb. Możemy wykorzystywać Twoje dane do opracowywania i wyświetlania treści oraz reklam (oraz współpracować z podmiotami trzecimi, które to robią) dostosowanych do Twoich zainteresowań i/lub lokalizacji oraz do pomiaru ich skuteczności.
W celu uzyskania opinii. Możemy wykorzystywać informacje użytkownika w celu uzyskania opinii i skontaktowania się z nim w sprawie korzystania z naszych Aplikacji.
Aby chronić nasze Witryny. Możemy wykorzystywać informacje użytkownika w ramach naszych działań mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa naszych Aplikacji (na przykład w celu monitorowania i zapobiegania oszustwom).
Aby egzekwować nasze warunki i zasady.
Aby odpowiedzieć na żądania prawne i zapobiec szkodom. Jeśli otrzymamy wezwanie do sądu lub inne żądanie prawne, możemy być zmuszeni do sprawdzenia danych, które posiadamy, aby ustalić, jak odpowiedzieć.
W innych celach biznesowych. Możemy wykorzystywać informacje użytkownika do innych celów biznesowych, takich jak analiza danych, identyfikowanie trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz ocena i ulepszanie naszych aplikacji, produktów, usług, marketingu i doświadczeń użytkownika.

3)  CZY TWOJE INFORMACJE BĘDĄ UDOSTĘPNIANE KOMUKOLWIEK?

W skrócie: Udostępniamy informacje wyłącznie za zgodą użytkownika, w celu przestrzegania przepisów prawa, ochrony praw użytkownika lub wypełnienia zobowiązań biznesowych.

Możemy przetwarzać lub udostępniać dane w oparciu o następujące podstawy prawne:

Zgoda: Możemy przetwarzać dane użytkownika, jeśli wyraził on wyraźną zgodę na wykorzystanie swoich danych osobowych w określonym celu.
Uzasadniony interes: Możemy przetwarzać dane użytkownika, gdy jest to uzasadnione w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych.
Wykonanie umowy: W przypadku zawarcia umowy z użytkownikiem możemy przetwarzać jego dane osobowe w celu wypełnienia warunków umowy.
Obowiązki prawne: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani prawnie, aby zachować zgodność z obowiązującym prawem, żądaniami organów rządowych, postępowaniem sądowym, nakazem sądowym lub procedurą prawną, na przykład w odpowiedzi na nakaz sądowy lub wezwanie do sądu (w tym w odpowiedzi na żądania organów publicznych w celu spełnienia wymogów bezpieczeństwa narodowego lub egzekwowania prawa).
Interesy życiowe: Możemy ujawnić Twoje dane, jeśli uznamy to za konieczne w celu zbadania, zapobieżenia lub podjęcia działań w związku z potencjalnymi naruszeniami naszych zasad, podejrzeniem oszustwa, sytuacjami stwarzającymi potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa osób lub nielegalną działalnością, lub jako dowód w postępowaniu sądowym, w którym jesteśmy stroną.

W szczególności możemy być zmuszeni do przetwarzania danych użytkownika lub udostępniania jego danych osobowych w następujących sytuacjach:

Dostawcy, konsultanci i inni zewnętrzni dostawcy usług: Możemy udostępniać dane użytkownika zewnętrznym dostawcom, usługodawcom, wykonawcom lub agentom, którzy świadczą usługi dla nas lub w naszym imieniu i wymagają dostępu do takich informacji w celu wykonania tej pracy. Przykłady obejmują przetwarzanie płatności, analizę danych, dostarczanie wiadomości e-mail, usługi hostingowe, obsługę klienta i działania marketingowe. Możemy zezwolić wybranym stronom trzecim na korzystanie z technologii śledzenia w Aplikacjach, co umożliwi im zbieranie danych o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z Aplikacji w czasie. Informacje te mogą być wykorzystywane między innymi do analizowania i śledzenia danych, określania popularności niektórych treści oraz lepszego zrozumienia aktywności online. O ile nie zostało to opisane w niniejszej Polityce, nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy żadnych informacji użytkownika stronom trzecim do ich celów promocyjnych.
Przeniesienie działalności: Możemy udostępniać lub przekazywać dane użytkownika w związku z lub podczas negocjacji dotyczących fuzji, sprzedaży aktywów firmy, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez inną firmę.
Podmioty stowarzyszone: Możemy udostępniać informacje użytkownika naszym podmiotom stowarzyszonym, w którym to przypadku będziemy wymagać od tych podmiotów przestrzegania niniejszej Polityki prywatności. Podmioty stowarzyszone obejmują naszą spółkę macierzystą i wszelkie spółki zależne, partnerów joint venture lub inne firmy, które kontrolujemy lub które są pod wspólną kontrolą z nami.
Partnerzy biznesowi: Możemy udostępniać Państwa dane naszym partnerom biznesowym w celu oferowania Państwu określonych produktów, usług lub promocji.
Inni użytkownicy: Gdy użytkownik udostępnia dane osobowe lub w inny sposób wchodzi w interakcję z publicznymi obszarami Aplikacji, takie dane osobowe mogą być przeglądane przez wszystkich użytkowników i mogą być publicznie rozpowszechniane poza Aplikacjami bezterminowo. Podobnie, inni użytkownicy będą mogli przeglądać opisy aktywności użytkownika , komunikować się z nim w ramach naszych Aplikacji oraz przeglądać jego profil.

4) KOMU BĘDĄ UDOSTĘPNIANE TWOJE DANE?

W skrócie: Udostępniamy informacje wyłącznie następującym podmiotom trzecim.

Udostępniamy i ujawniamy Twoje informacje wyłącznie następującym podmiotom trzecim. Podzieliliśmy każdy podmiot na kategorie, aby ułatwić Ci zrozumienie celu gromadzenia i przetwarzania danych. Jeśli przetworzyliśmy Twoje dane na podstawie Twojej zgody i chcesz ją cofnąć, skontaktuj się z nami.

Reklama, marketing bezpośredni i generowanie leadów: AdMob i Facebook Audience Network
Optymalizacja funkcjonalności i infrastruktury: Cloud Functions for Firebase
Faktury i rozliczenia: Apple Pay i Android Pay
Analiza sieci i urządzeń mobilnych: Facebook Analytics, Google Analytics, Google Analytics dla Firebase i TestFlight

5) CZY UŻYWAMY PLIKÓW COOKIE I INNYCH TECHNOLOGII ŚLEDZĄCYCH?

W skrócie: Możemy używać plików cookie i innych technologii śledzenia w celu gromadzenia i przechowywania informacji o użytkownikach.

Możemy używać plików cookie i podobnych technologii śledzenia (takich jak sygnały nawigacyjne i piksele) w celu uzyskania dostępu do informacji lub ich przechowywania. Szczegółowe informacje na temat sposobu, w jaki używamy takich technologii, oraz sposobów odmowy akceptacji niektórych plików cookie, znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

6) CZY TWOJE INFORMACJE SĄ PRZEKAZYWANE MIĘDZYNARODOWO?

W skrócie: Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz.

Nasze serwery znajdują się w UE i w USA. Jeśli użytkownik uzyskuje dostęp do naszych Aplikacji spoza tych krajów, powinien mieć świadomość, że jego dane mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane przez nas w naszych placówkach oraz przez osoby trzecie, którym możemy udostępniać dane osobowe użytkownika (patrz „KOMU BĘDĄ UDOSTĘPNIANE DANE UŻYTKOWNIKA?” powyżej) w innych krajach.

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, kraje te mogą nie posiadać przepisów dotyczących ochrony danych lub innych przepisów tak kompleksowych jak przepisy obowiązujące w kraju użytkownika. Podejmiemy jednak wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem.

7) JAKIE JEST NASZE STANOWISKO W SPRAWIE STRON INTERNETOWYCH OSÓB TRZECICH?

W skrócie: Nie ponosimy odpowiedzialności za bezpieczeństwo żadnych informacji, które udostępniasz zewnętrznym dostawcom reklamującym się na naszych stronach internetowych, ale niepowiązanym z nimi.

Aplikacje mogą zawierać reklamy stron trzecich, które nie są powiązane z nami i które mogą zawierać linki do innych stron internetowych, usług online lub aplikacji mobilnych. Nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa i prywatności danych przekazanych stronom trzecim. Wszelkie dane zebrane przez strony trzecie nie są objęte niniejszą polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani politykę prywatności i praktykami i polityką bezpieczeństwa stron trzecich, w tym innych stron internetowych, usług lub aplikacji, które mogą być powiązane z Aplikacjami. Należy zapoznać się z polityką takich stron trzecich i skontaktować się z nimi bezpośrednio w celu uzyskania odpowiedzi na pytania.

8) JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE?

W skrócie: Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że prawo wymaga inaczej.

Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo (np. przepisy podatkowe, księgowe lub inne wymogi prawne). Żaden cel określony w niniejszej Polityce nie wymaga od nas przechowywania danych osobowych użytkownika przez okres dłuższy niż 2 lata.

Kiedy nie będziemy mieli bieżącej uzasadnionej potrzeby biznesowej przetwarzania danych osobowych użytkownika, usuwamy je lub anonimizujemy, a jeśli nie jest to możliwe (na przykład ponieważ dane osobowe użytkownika zostały zapisane w archiwach kopii zapasowych), wtedy bezpiecznie przechowujemy dane osobowe użytkownika i izolujemy je od dalszego przetwarzania do momentu, gdy możliwe będzie ich usunięcie.