Warunki korzystania z serwisu Awinst Connect
Ostatnia aktualizacja – 8 sierpnia 2025 r.1. Wprowadzenie
Niniejsze warunki („Warunki”) regulują korzystanie z usług Awinst Connect.
Akceptacja warunków
Wchodząc na naszą stronę internetową, korzystając z aplikacji mobilnej lub kupując pakiet eSIM, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków oraz naszej Polityki prywatności.Jeśli nie wyrażasz zgody, nie możesz korzystać z naszych usług.
2. Opis usług
-
Awinst Connect oferuje przedpłacone pakiety cyfrowe eSIM wyłącznie do usług transmisji danych w sieci komórkowej.
-
Nasze karty eSIM nie obejmują numeru telefonu, połączeń głosowych ani funkcji SMS.
-
Zasięg usług zależy od operatorów sieci uczestniczących w programie w poszczególnych krajach. Zasięg i jakość mogą się różnić w zależności od lokalizacji, kompatybilności urządzenia i innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.
-
Obsługiwane urządzenia i kraje są wymienione na naszej stronie internetowej. Klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie kompatybilności przed zakupem.
-
Pakiety danych eSIM od Awinst Connect są oferowane w stanie, w jakim są, i nie można ich modyfikować ani dostosowywać po zakupie.
-
Awinst Connect zastrzega sobie prawo do zmiany operatorów lub krajów obsługiwanych bez uprzedniego powiadomienia.
-
Ceny pakietów eSIM mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia w wyniku zmian wprowadzonych przez operatorów sieci komórkowych.
3. Kwalifikowalność i rejestracja konta
-
Aby korzystać z naszych usług, musisz mieć ukończone 18 lat.
-
Konto można utworzyć przy użyciu prawidłowego adresu e-mail lub za pomocą zatwierdzonych metod logowania.
-
Tworząc konto, wyrażasz zgodę na otrzymywanie niezbędnych wiadomości dotyczących usług (e-maile transakcyjne, powiadomienia o usługach). E-maile marketingowe wymagają oddzielnej zgody zgodnie z RODO.
-
Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
4. Zabronione użytkowanie
Nie wolno korzystać z naszych usług w celu:
-
Jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem, oszukańczych lub obraźliwych.
-
Działania, które mogą uszkodzić, zakłócić lub przeciążyć nasze sieci lub sieci naszych partnerów.
-
Odsprzedaży, redystrybucji lub innego wykorzystywania naszych usług do celów komercyjnych bez naszej zgody.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika, jeśli mamy uzasadnione podejrzenia dotyczące nadużycia lub nielegalnej działalności.
5. Dostępność i ograniczenia usług
-
Jakość usług zależy od czynników zewnętrznych, w tym lokalnej infrastruktury sieciowej, umów z operatorami oraz warunków geograficznych lub atmosferycznych.
-
Możemy tymczasowo zawiesić świadczenie usług w celu przeprowadzenia konserwacji, aktualizacji lub z przyczyn regulacyjnych. Dołożymy wszelkich starań, aby zminimalizować zakłócenia.
-
Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy lub awarie spowodowane przez operatorów zewnętrznych lub czynniki pozostające poza naszą kontrolą.
-
Karty eSIM są dostarczane domyślnie bez ochrony kodem PIN; użytkownik jest odpowiedzialny za zarządzanie dostępem do swojego urządzenia.
-
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że odpowiedzialność Awinst Connect wynikająca z niniejszych Warunków jest ściśle ograniczona do świadczenia Usług. Awinst Connect w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za rzeczywistą jakość, zakłócenia lub przerwy w działaniu sieci telekomunikacyjnych partnerów roamingowych ani za faktyczne świadczenie usług przez partnerów roamingowych, w tym za to, czy użytkownik końcowy może korzystać z Usługi.
6. Ceny, płatności i podatki
-
Ceny są podane w dolarach amerykańskich (USD) lub euro (EUR) w zależności od kraju, z którego użytkownik uzyskuje dostęp do naszej strony internetowej.
-
Podczas pierwszego logowania i rejestracji należy wybrać preferowaną walutę płatności (USD lub EUR). Po dokonaniu wyboru waluty nie można jej później zmienić na koncie osobistym.
-
Wszystkie ceny zawierają obowiązujący podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
-
Płatność jest wymagana z góry (przedpłata) i może być dokonana za pomocą karty kredytowej/debetowej, Stripe, Google Play lub innych metod wyświetlonych podczas finalizacji transakcji.
-
Subskrypcje, jeśli są dostępne, odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed następnym cyklem rozliczeniowym.
-
Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie ważności wybranej metody płatności.
7. Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
-
Zgodnie z prawem konsumenckim UE, treści/usługi cyfrowe są zazwyczaj objęte 14-dniowym prawem do odstąpienia od umowy.
-
Jednakże, kupując i aktywując pakiet eSIM, wyraźnie zgadzasz się, że usługa rozpocznie się natychmiast i potwierdzasz, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy po aktywacji.
-
W przypadku zakupu, ale nieaktywacji eSIM, możesz zażądać zwrotu kosztów w ciągu 14 dni od daty zakupu.
-
Wszystkie transakcje sprzedaży aktywowanych pakietów eSIM są ostateczne i nie podlegają zwrotowi.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej (Polityce zwrotów).
8. Wypowiedzenie i zawieszenie
Możemy zawiesić lub wypowiedzieć dostęp użytkownika, jeśli:
-
Naruszenie niniejszych Warunków.
-
Wykryjemy nieuczciwe lub nieautoryzowane działania związane z płatnościami.
-
Twoje urządzenie zostanie zgłoszone jako zgubione lub skradzione.
-
Jesteśmy do tego zobowiązani na mocy przepisów prawa, regulacji lub decyzji właściwego organu.
Możemy również zakończyć świadczenie usług z powodu braku aktywności: jeśli eSIM pozostaje nieużywana przez ponad 12 miesięcy, może zostać uznana za wygasłą, a wszelkie pozostałe saldo zostanie utracone.
9. Własność intelektualna
Wszelkie prawa własności intelektualnej do strony internetowej Awinst Connect, aplikacji i treści należą do Reint Wood OÜ, numer rejestracyjny 14051975, Veskiposti tn 2, Tallinn, Estonia 10138.
Użytkownik otrzymuje ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z usług wyłącznie do użytku osobistego.
10. Prywatność i ochrona danych
-
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
-
Szczegółowe informacje na temat sposobu gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych, w tym prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu, znajdują się w naszej Polityce prywatności.
-
Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na takie przetwarzanie zgodnie z naszą Polityką prywatności.
11. Odpowiedzialność i wyłączenie odpowiedzialności
-
Usługi są świadczone „tak jak są” i „tak jak są dostępne”.
-
Nie gwarantujemy nieprzerwanej lub bezbłędnej pracy usług i nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy spowodowane przez operatorów zewnętrznych, niekompatybilność urządzeń lub czynniki pozostające poza naszą kontrolą.
-
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:
-
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe.
-
Nasza całkowita odpowiedzialność wobec użytkownika jest ograniczona do kwoty zapłaconej za usługę w ciągu 30 dni poprzedzających zgłoszenie roszczenia.
-
-
Żadne postanowienia niniejszych Warunków nie ograniczają odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała lub oszustwo, jeżeli jest to zabronione przez prawo.
12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
- Spory można zgłaszać do rozstrzygnięcia online za pośrednictwem platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
- Konsumenci zachowują prawo do wniesienia roszczeń w swoim kraju zamieszkania zgodnie z obowiązującym prawem UE.
13. Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki w celu uwzględnienia zmian prawnych, technicznych lub biznesowych. Zaktualizowane Warunki zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej wraz z nową datą „Ostatniej aktualizacji”.
Dalsze korzystanie po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zmienionych Warunków.
14. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego w sekcji Kontakt.
Korzystając z Awinst Connect, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i akceptujesz niniejsze Warunki.