Descripción general de la empresa
Awinst Connect es un proveedor global en expansión de soluciones eSIM que ofrece acceso ininterrumpido a Internet móvil a viajeros, profesionales remotos y dispositivos conectados. Tras una exitosa entrada en el mercado y con un producto ya disponible, ahora nos centramos en expandirnos internacionalmente, acelerar las ventas e impulsar la innovación de productos.

Para apoyar este crecimiento, buscamos un gestor de productos estratégico y práctico que dirija el desarrollo del mercado, optimice el producto y gestione la ejecución interfuncional.

Responsabilidades principales

Estrategia de mercado y entrada en nuevos mercados

• Definir y priorizar los mercados de venta objetivo para el primer año, incluyendo la secuenciación para el lanzamiento internacional.

• Analizar los mercados prometedores, adaptando el producto a las necesidades normativas y de los usuarios locales.

• Desarrollar estrategias de entrada en el mercado viables y específicas para cada región, alineadas con los objetivos de la empresa.

Marketing y promoción

• Diseñar e implementar campañas de marketing globales para impulsar el conocimiento y la adopción del producto.

• Reunir y dirigir un equipo de especialistas en marketing autónomos, justificando su contratación en función de sus habilidades.

• Gestionar los presupuestos de marketing con un análisis claro de la relación coste-beneficio y la asignación de recursos.

• Realizar un seguimiento y evaluar la eficacia de la publicidad y perfeccionar las estrategias en consecuencia.

• Comparar las herramientas y campañas de marketing de la competencia para descubrir ventajas estratégicas.

Desarrollo y optimización de productos

• Supervisar a la competencia, las startups emergentes y las nuevas tecnologías para informar el posicionamiento estratégico.

• Realice pruebas A/B y analice el comportamiento de los usuarios para orientar el perfeccionamiento de los productos.

• Traducir las necesidades de los usuarios y las tendencias del mercado en especificaciones técnicas claras para los desarrolladores.

• Liderar ciclos de innovación continua para garantizar la adecuación del producto al mercado.

Planificación y gestión financiera

• Desarrollar y mantener un plan financiero anual, supervisando los presupuestos operativos y el flujo de caja.

• Garantizar la previsibilidad y la estabilidad financiera mediante una planificación y una presentación de informes precisas.

• Elaborar informes financieros mensuales detallados para evaluar el rendimiento del negocio.

Excelencia operativa

• Supervisar la implementación y el uso de herramientas CRM para optimizar la interacción con los clientes.

• Recopilar y analizar los comentarios de los usuarios para mejorar la experiencia del usuario y la prestación de servicios.

• Fomentar y gestionar sistemas de revisión para impulsar la confianza y la reputación pública.

• Gestionar los horarios y los informes del equipo para garantizar la transparencia del rendimiento.

Compromiso y asistencia al cliente

• Interactuar directamente con los clientes cuando sea necesario, incluyendo la asistencia telefónica.

• Supervisar el rendimiento del chatbot, garantizando una comunicación automatizada fluida y receptiva.

Economía unitaria

• Realiza un seguimiento y optimiza las métricas de rendimiento, como el coste de adquisición de clientes (CAC) y el valor de vida útil (CLTV).

• Evalúa la rentabilidad y la sostenibilidad de los productos basándote en la economía unitaria.

Crecimiento e innovación a medio plazo

• Identificar nuevas oportunidades de productos que amplíen la oferta principal.

• Explore modelos innovadores, como suscripciones o conectividad especializada (por ejemplo, eSIM para vehículos, sistemas de seguridad, dispositivos IoT portátiles).

Cualificaciones y habilidades

• Experiencia demostrada como gestor de productos en TI, servicios digitales o telecomunicaciones.

• Profundo conocimiento de la dinámica del mercado internacional y experiencia exitosa en la comercialización de productos.

• Habilidades en estrategia de marketing, medición del rendimiento y liderazgo de equipos remotos.

• Sólida formación en elaboración de presupuestos, análisis financiero y modelización de costes.

• Familiaridad con los sistemas CRM, las plataformas de análisis y las herramientas de feedback de los usuarios.

• Mentalidad basada en datos con sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

• Alto nivel de responsabilidad e iniciativa estratégica.