Term- og betingelsesside

  • Hjem
  • Term- og betingelsesside


Vilkår og betingelser for Awinst Connect

Sist oppdatert – 8. august 2025

1. Innledning

Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») regulerer din bruk av Awinst Connect-tjenestene.

Godkjennelse av vilkår

Ved å gå inn på eller bruke vår nettside, mobilapplikasjon eller kjøpe et eSIM-pakke, samtykker du til å være bundet av disse vilkårene og vår personvernpolicy.

Hvis du ikke samtykker, må du ikke bruke våre tjenester.

2. Beskrivelse av tjenesten

  • Awinst Connect tilbyr forhåndsbetalte digitale eSIM-pakker kun for mobile datatjenester.

  • Våre eSIM-kort inkluderer ikke telefonnummer, taleanrop eller SMS-funksjonalitet.

  • Tjenestedekningen avhenger av deltakende nettverksoperatører i hvert land. Dekning og kvalitet kan variere avhengig av sted, enhetskompatibilitet og andre faktorer utenfor vår kontroll.

  • Støttede enheter og land er oppført på vår nettside. Kunder er selv ansvarlige for å kontrollere kompatibilitet før kjøp.

  • eSIM-datapakker fra Awinst Connect tilbys som de er; ingen ytterligere endringer eller tilpasninger kan gjøres etter kjøpet.

  • Awinst Connect forbeholder seg retten til å endre operatører eller støttede land uten forvarsel.

  • Prisene på eSIM-pakker kan endres uten forvarsel på grunn av endringer hos mobiloperatører.

3. Kvalifikasjon og kontoregistrering

  • Du må være minst 18 år for å kunne bruke våre tjenester.

  • Du kan opprette en konto med en gyldig e-postadresse eller via godkjente påloggingsmetoder.

  • Ved å opprette en konto samtykker du til å motta viktig tjenestekommunikasjon (transaksjons-e-poster, tjenestemeldinger). Markedsførings-e-poster krever separat samtykke i henhold til GDPR.

  • Du er ansvarlig for å oppbevare påloggingsinformasjonen din på en sikker måte.

4. Forbudt bruk

Du må ikke bruke tjenestene våre til:

  • Ulovlig, uredelig eller krenkende aktivitet.

  • Handlinger som kan skade, forstyrre eller overbelaste våre nettverk eller våre partnere.

  • Videresalg, redistribusjon eller annen utnyttelse av våre tjenester til kommersielle formål uten vårt samtykke.

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din hvis vi har rimelig mistanke om misbruk eller ulovlig aktivitet.

5. Tjenestens tilgjengelighet og begrensninger

  • Tjenestekvaliteten avhenger av eksterne faktorer, inkludert lokal nettverksinfrastruktur, operatøravtaler og geografiske eller atmosfæriske forhold.

  • Vi kan midlertidig suspendere tjenestene på grunn av vedlikehold, oppdateringer eller regulatoriske årsaker. Vi vil forsøke å minimere forstyrrelser.

  • Vi er ikke ansvarlige for forstyrrelser eller feil forårsaket av tredjepartsoperatører eller faktorer utenfor vår kontroll.

  • eSIM-kort leveres som standard uten PIN-beskyttelse. Du er ansvarlig for å administrere tilgangen på enheten din.

  • Du erkjenner og aksepterer at Awinst Connects ansvar i henhold til disse vilkårene er strengt begrenset til levering av sine tjenester. Awinst Connect skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for den faktiske kvaliteten, forstyrrelser eller avbrudd i roamingpartnernes telekommunikasjonsnettverk eller den faktiske leveringen av tjenesten fra roamingpartnere, inkludert om en sluttbruker kan bruke tjenesten eller ikke.

6. Priser, betalinger og avgifter

  • Prisene vises i amerikanske dollar (USD) eller euro (EUR), avhengig av hvilket land du besøker nettstedet vårt fra.

  • Ved første innlogging og registrering må du velge ønsket betalingsvaluta (USD eller EUR). Når valutaen er valgt, kan den ikke endres senere i din personlige konto.

  • Alle priser er inklusive gjeldende merverdiavgift, med mindre annet er angitt.

  • Betaling skal skje på forhånd (forhåndsbetalt) og kan gjøres med kreditt-/debetkort, Stripe, Google Play eller andre metoder som vises ved kassen.

  • Abonnementer, hvis tilgjengelig, fornyes automatisk med mindre de sies opp før neste faktureringsperiode.

  • Du er ansvarlig for å sikre at betalingsmetoden din er gyldig.

7. Refusjon og angrerett

  • I henhold til EUs forbrukerlovgivning har digitalt innhold/tjenester normalt en 14 dagers angrerett.

  • Ved å kjøpe og aktivere en eSIM-pakke, samtykker du imidlertid uttrykkelig i at tjenesten starter umiddelbart og erkjenner at du mister angreretten når aktiveringen har funnet sted.

  • Hvis du kjøper, men ikke aktiverer et eSIM, kan du be om refusjon innen 14 dager etter kjøpet.

  • Alle salg av aktiverte eSIM-pakker er endelige og kan ikke refunderes.

  • Se vår (refusjonspolicy) for fullstendige detaljer.

8. Oppsigelse og suspensjon

Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang hvis:

  • Du bryter disse vilkårene.

  • Det oppdages uautorisert eller svindelaktig betalingsaktivitet.

  • Enheten din er meldt tapt eller stjålet.

  • Vi er pålagt å gjøre dette av lov, forskrift eller kompetent myndighet.

Vi kan også avslutte tjenester på grunn av inaktivitet: hvis et eSIM ikke brukes på over 12 måneder, kan det anses som utløpt og eventuell gjenværende saldo kan gå tapt.

9. Intellektuell eiendom

Alle immaterielle rettigheter til Awinst Connects nettsted, app og innhold tilhører Reint Wood OÜ, registreringsnummer 14051975, Veskiposti tn 2, Tallinn, Estland 10138.

Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke tjenestene utelukkende til personlig bruk.

10. Personvern og databeskyttelse

  • Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR).

  • Se vår personvernerklæring for detaljert informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data, inkludert dine rettigheter til innsyn, retting, sletting og innsigelse.

  • Ved å bruke våre tjenester samtykker du til slik behandling i samsvar med vår personvernpolicy.

11. Ansvar og ansvarsfraskrivelse

  • Tjenestene leveres «som de er» og «som de er tilgjengelige».

  • Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste og er ikke ansvarlige for avbrudd forårsaket av tredjepartsoperatører, inkompatibilitet mellom enheter eller faktorer utenfor vår kontroll.

  • I den grad loven tillater det:

    • Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader.

    • Vårt totale ansvar overfor deg er begrenset til det beløpet du betalte for tjenesten i løpet av de 30 dagene før kravet ble fremsatt.

  • Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret for død, personskade eller svindel der dette er forbudt ved lov.

12. Gjeldende lov og tvisteløsning

  • Forbrukere beholder retten til å fremme krav i sitt hjemland i henhold til gjeldende EU-lovgivning.

13. Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å gjenspeile juridiske, tekniske eller forretningsmessige endringer. Oppdaterte vilkår vil bli publisert på vår nettside med en ny «Sist oppdatert»-dato.

Fortsatt bruk etter endringer innebærer aksept av de reviderte vilkårene.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til disse vilkårene, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet i delen Kontakter.

Ved å bruke Awinst Connect bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.



Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å få nettstedet vårt til å fungere, forbedre brukeropplevelsen din og, med ditt samtykke, for analyse og markedsføring. Du kan godta alle, avvise ikke-essensielle eller administrere dine preferanser.

Tillat