Sekretesspolicy 

Uppdaterad 01.09.2024

När du använder våra tjänster och besöker vår mobilapp anförtror du oss dina personuppgifter, och vi tar det ansvaret på största allvar. Denna integritetspolicy beskriver vår integritetspolicy och syftar till att tydligt förklara vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och dina rättigheter avseende dem. Vi uppmanar dig att läsa igenom den noggrant, eftersom den innehåller viktig information. Om du inte samtycker till någon del av denna integritetspolicy , vänligen sluta använda våra appar och tjänster.

Denna integritetspolicy omfattar all information som samlas in via vår mobilapp (”appar”) och alla relaterade tjänster, försäljning, marknadsföring eller evenemang (gemensamt benämnda ”webbplatserna” i denna integritetspolicy).

Vi uppmanar dig att läsa igenom denna integritetspolicy noggrant, eftersom den hjälper dig att fatta välgrundade beslut om delning av dina personuppgifter med oss.

1) VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Information som samlas in automatiskt

Sammanfattning: Viss information, såsom IP-adresser eller webbläsar- och enhetsegenskaper, samlas automatiskt in när du besöker våra appar.

När du besöker, använder eller navigerar i våra appar samlas viss information in automatiskt. Dessa uppgifter avslöjar inte din specifika identitet (t.ex. ditt namn eller dina kontaktuppgifter) men kan inkludera enhets- och användningsdata som din IP-adress, webbläsare och enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar, hänvisande webbadresser, enhetsnamn, land, plats och information om hur och när du interagerar med våra appar. Dessa uppgifter samlas huvudsakligen in för att upprätthålla säkerheten och funktionaliteten i våra appar och för vår interna analys och rapportering.

I likhet med många andra företag samlar vi också in data via cookies och relaterade tekniker.

Information som samlas in via våra appar

Sammanfattning: Vi kan samla in information om din mobila enhet och push-meddelanden när du använder våra appar.

När du använder våra appar kan vi också samla in följande:

• Åtkomst till mobila enheter: Vi kan begära åtkomst till vissa funktioner på din mobila enhet, såsom kameran och andra funktioner. Du kan justera dessa behörigheter i enhetens inställningar.
• Data från mobila enheter: Vi kan automatiskt samla in information om din enhet, inklusive enhets-ID, modell, tillverkare, operativsystem, version och IP-adress
• Push-meddelanden: Vi kan begära att få skicka push-meddelanden relaterade till ditt konto eller mobilappen. Du kan välja bort dessa meddelanden genom att justera enhetens inställningar.

Information som samlas in från andra källor

Sammanfattning: Vi kan samla in begränsad information från offentliga databaser, marknadsföringspartner och andra externa källor.

Vi kan erhålla din information från andra källor, inklusive offentliga databaser, gemensamma marknadsföringspartners och tredje parter. Exempel inkluderar profiluppgifter från sociala medier, marknadsföringsleads och sökresultat och länkar, inklusive sponsrade listningar.

Information som vi kan begära direkt

För att följa reglerna kan vi be dig om din identitet (t.ex. ID-kort eller pass) och den adress du angav vid registreringen. Denna information är nödvändig för att verifiera din identitet och ge dig tillgång till utgående samtal och SMS-tjänster. Information som inte samlas in men används direkt på din enhet Information som inte samlas in men används direkt på din enhet

Information som inte samlas in men används direkt på din enhet

• Insamling av kontakter: Vi samlar in dina kontaktuppgifter på ett säkert sätt för att underlätta samtals- och SMS-funktioner i vår app och säkerställer att dessa uppgifter endast används inom appen och inte delas eller överförs någon annanstans.
• Bildinformation: Vi använder bilddata för viktiga funktioner i appen, såsom QR-kodavläsning, och garanterar att dina bilddata förblir exklusivt inom appen och inte delas eller överförs externt.

2)  HUR ANVÄNDER VI DIN INFORMATION?

I korthet: Vi behandlar dina uppgifter för ändamål som baseras på legitima affärsintressen, fullgörande av vårt avtal med dig, efterlevnad av våra lagliga skyldigheter och/eller ditt samtycke.

Vi använder personuppgifter som samlas in via våra appar för olika affärsändamål som beskrivs nedan. Vi behandlar dina personuppgifter för dessa ändamål i enlighet med våra legitima affärsintressen, för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, med ditt samtycke och/eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Vi anger de specifika behandlingsgrunder som vi stöder oss på bredvid varje ändamål som anges nedan.

Vi använder den information vi samlar in eller får:

• För att skicka marknadsförings- och reklammeddelanden till dig. Vi och/eller våra externa marknadsföringspartner kan använda de personuppgifter som du skickar till oss för våra marknadsföringsändamål, om detta är i enlighet med dina marknadsföringspreferenser. Du kan när som helst välja bort våra marknadsföringsmejl (se ”VILKA ÄR DINA INTEGRITETSRÄTTIGHETER” nedan).

• För att skicka administrativ information till dig. Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka information om produkter, tjänster och nya funktioner och/eller information om ändringar i våra villkor och policyer.

• För att fullfölja och hantera dina beställningar. Vi kan använda dina uppgifter för att fullfölja och hantera dina beställningar, betalningar, returer och byten som görs via apparna.

• För att publicera kundutlåtanden. Vi publicerar kundutlåtanden i våra appar som kan innehålla personuppgifter. Innan vi publicerar ett kundutlåtande kommer vi att inhämta ditt samtycke till att använda ditt namn och ditt utlåtande. Om du vill uppdatera eller radera ditt utlåtande, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret i avsnittet Kontakter och ange ditt namn, var utlåtandet finns och dina kontaktuppgifter.

• För att leverera riktad reklam till dig. Vi kan använda dina uppgifter för att utveckla och visa innehåll och reklam (och samarbeta med tredje part som gör detta) som är anpassat efter dina intressen och/eller din plats och för att mäta dess effektivitet.

• För att begära feedback. Vi kan använda dina uppgifter för att begära feedback och kontakta dig om din användning av våra appar.

• För att skydda våra webbplatser. Vi kan använda dina uppgifter som en del av våra ansträngningar att hålla våra appar säkra och skyddade (till exempel för övervakning och förebyggande av bedrägerier).

• För att upprätthålla våra villkor och policyer.

• För att svara på juridiska förfrågningar och förhindra skada. Om vi får en stämning eller annan juridisk förfrågan kan vi behöva granska de uppgifter vi har för att avgöra hur vi ska svara.

• För andra affärsändamål. Vi kan använda dina uppgifter för andra affärsändamål, såsom dataanalys, identifiering av användningstrender, fastställande av effektiviteten i våra kampanjer och för att utvärdera och förbättra våra appar, produkter, tjänster, marknadsföring och din upplevelse.

3)  KOMMER DIN INFORMATION ATT DELAS MED NÅGON?

Kort sagt: Vi delar endast information med ditt samtycke, för att följa lagar, för att skydda dina rättigheter eller för att uppfylla affärsmässiga skyldigheter.

Vi kan behandla eller dela data baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: Vi kan behandla dina uppgifter om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till att använda dina personuppgifter för ett specifikt ändamål.

• Berättigade intressen: Vi kan behandla dina uppgifter när det är rimligt nödvändigt för att uppnå våra berättigade affärsintressen.

• Fullgörande av avtal: Om vi har ingått ett avtal med dig kan vi behandla dina personuppgifter för att fullgöra villkoren i vårt avtal.

• Rättsliga skyldigheter: Vi kan lämna ut dina uppgifter när vi är skyldiga att göra det enligt tillämplig lag, myndighetsbegäran, rättsligt förfarande, domstolsbeslut eller rättslig process, till exempel som svar på ett domstolsbeslut eller en stämning (inklusive som svar till offentliga myndigheter för att uppfylla nationella säkerhets- eller brottsbekämpningskrav).

• Vitala intressen: Vi kan lämna ut dina uppgifter om vi anser att det är nödvändigt för att utreda, förebygga eller vidta åtgärder avseende potentiella överträdelser av våra policyer, misstänkt bedrägeri, situationer som innebär potentiella hot mot någon persons säkerhet och olagliga aktiviteter, eller som bevis i rättstvister som vi är inblandade i.

Mer specifikt kan vi behöva behandla dina uppgifter eller dela dina personuppgifter i följande situationer:

• Leverantörer, konsulter och andra tredjepartsleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller ombud som utför tjänster för oss eller på våra vägnar och behöver tillgång till sådan information för att utföra sitt arbete. Exempel på detta är betalningshantering, dataanalys, e-postleverans, värdtjänster, kundtjänst och marknadsföringsinsatser. Vi kan tillåta utvalda tredje parter att använda spårningsteknik i apparna, vilket gör det möjligt för dem samla in data om hur du interagerar med apparna över tid. Denna information kan bland annat användas för att analysera och spåra data, fastställa populariteten hos visst innehåll och bättre förstå onlineaktivitet. Om inte annat anges i denna policy delar, säljer, hyr ut eller byter vi inte någon av dina uppgifter med tredje part för deras marknadsföringsändamål.

• Företagsöverlåtelser: Vi kan dela eller överföra din information i samband med, eller under förhandlingar om, fusion, försäljning av företagstillgångar, finansiering eller förvärv av hela eller delar av vår verksamhet till ett annat företag.

• Affiliates: Vi kan dela din information med våra affiliates, i vilket fall vi kommer att kräva att dessa affiliates följer denna integritetspolicy. Affiliates inkluderar vårt moderbolag och alla dotterbolag, joint venture-partners, eller andra företag som vi kontrollerar eller som är under gemensam kontroll med oss.

• Affärspartner: Vi kan dela din information med våra affärspartner för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.

• Andra användare: När du delar personlig information eller på annat sätt interagerar med offentliga områden i apparna kan sådan personlig information ses av alla användare och kan distribueras offentligt utanför apparna i all framtid. På samma sätt kommer andra användare att kunna se beskrivningar av din aktivitet, kommunicera med dig inom våra appar och se din profil.

4) VEM DELAS DIN INFORMATION MED?

I korthet: Vi delar endast information med följande tredje parter.

Vi delar och lämnar endast ut din information till följande tredje parter. Vi har kategoriserat varje part så att du enkelt kan förstå syftet med vår datainsamling och våra rutiner för behandling. Om vi har behandlat dina uppgifter baserat på ditt samtycke och du vill återkalla ditt samtycke, vänligen kontakta oss.

• Reklam, direktmarknadsföring och leadgenerering: AdMob och Facebook Audience Network
• Funktionalitets- och infrastrukturoptimering: Cloud Functions för Firebase
• Fakturering och betalning: Apple Pay och Android Pay
• Webb- och mobilanalys: Facebook Analytics, Google Analytics, Google Analytics för Firebase och TestFlight

5) ANVÄNDER VI COOKIES OCH ANDRA SPÅRNINGSTEKNIKER?

Kort sagt: Vi kan använda cookies och andra spårningstekniker för att samla in och lagra din information.

Vi kan använda cookies och liknande spårningstekniker (som webbfyrar och pixlar) för att få tillgång till eller lagra information. Specifik information om hur vi använder sådana tekniker och hur du kan vägra vissa cookies finns i vår cookiepolicy.

6) ÖVERFÖRS DIN INFORMATION INTERNATIONELLT?

Kort sagt: Vi kan överföra, lagra och behandla din information i andra länder än ditt eget.

Våra servrar finns i EU och USA. Om du använder våra appar från ett annat land, var medveten om att din information kan överföras till, lagras och behandlas av oss i våra anläggningar och av de tredje parter som vi kan dela din personliga information med (se "VEM DELAS DIN INFORMATION MED ?" ovan) i andra länder.

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan dessa länder ha dataskyddslagar eller andra lagar som inte är lika omfattande som i ditt land. Vi kommer dock att vidta alla nödvändiga åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy och tillämplig lag.

7) VAD ÄR VÅR INSTÄLLNING TILL TREDJEPARTSWEBBPLATSER?

I korthet: Vi ansvarar inte för säkerheten för information som du delar med tredjepartsleverantörer som annonserar på våra webbplatser men som inte är anslutna till oss.

Apparna kan innehålla annonser från tredje part som inte är anslutna till oss och som kan länka till andra webbplatser, onlinetjänster eller mobilappar. Vi kan inte garantera säkerheten och integriteten för data som du lämnar till tredje part. Data som samlas in av tredje part omfattas inte av denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för innehållet eller integriteten och säkerhetsrutiner och -policyer hos tredje part, inklusive andra webbplatser, tjänster eller applikationer som kan vara länkade till eller från Apparna. Du bör granska dessa tredje parters policyer och kontakta dem direkt för att få svar på dina frågor.

8) HUR LÄNGE SPARAR VI DIN INFORMATION?

I korthet: Vi lagrar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna integritetspolicy, om inte annat krävs enligt lag. Vi lagrar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de syften som anges i denna integritetspolicy,

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, såvida inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag (t.ex. skatt, redovisning eller andra lagkrav). Inget syfte i denna policy kräver att vi behåller dina personuppgifter längre än två år.

När vi inte längre har något legitimt affärsbehov av att behandla dina personuppgifter kommer vi antingen att radera eller anonymisera dem, eller, om detta inte är möjligt (till exempel eftersom dina personuppgifter har lagrats i säkerhetskopior), kommer vi att lagra dina personuppgifter på ett säkert sätt och isolera dem från all vidare behandling tills radering är möjlig.