Nopea yleinen tarkistus (toimii iPhonessa ja Androidissa):
iPhone XS (2018) ja uudemmat mallit tukevat eSIM-korttia.
Operaattorilukittu puhelin toimii vain sen operaattorin verkossa, joka sen on myynyt. Jotta voit käyttää Awinst Connectin tai muun palveluntarjoajan eSIM-korttia matkoilla, laitteesi on oltava lukitsematon.
Tämä estää sinua vaihtamasta toiseen verkkoon, ennen kuin sopimus tai maksusuunnitelma on päättynyt.
Vieritä kohtaan Operaattorin lukitus (tai Verkkopalveluntarjoajan lukitus).
Joissakin puhelimissa näkyy myös varoitus, kuten ”Tämän operaattorin matkapuhelinliittymiä ei voi lisätä”, kun yrität määrittää eSIM-korttia. Tämä on toinen merkki siitä, että puhelin on lukittu.
eSIM-kortin asennus on nopeaa ja se voidaan tehdä suoraan puhelimesta. Helpottaaksemme asennusta olemme laatineet vaiheittaiset ohjeet sekä iPhone- että Android-käyttäjille.
Löydät nämä ohjeet myös verkkosivustomme alareunasta. Kun olet suorittanut oppaan vaiheet, Awinst Connect eSIM on käyttövalmis.
Kaikki älypuhelimet eivät tue eSIM-tekniikkaa, joten on tärkeää tarkistaa asia ennen ostamista. Olemme koonneet täydellisen luettelon yhteensopivista malleista auttaaksemme sinua.
Löydät tämän luettelon myös verkkosivustomme alaosasta. Jos laitteesi on luettelossa, voit asentaa ja käyttää Awinst Connect eSIM -korttia turvallisesti.
Ei, sinun ei tarvitse poistaa fyysistä SIM-korttiaasi. Useimmissa nykyaikaisissa puhelimissa voit käyttää sekä fyysistä SIM-korttia että eSIM-korttia samanaikaisesti (kaksois-SIM).
Kyllä. Useimmissa uudemmissa älypuhelimissa voit tallentaa useita eSIM-profiileja laitteeseen, mutta yleensä voit aktivoida vain yhden kerrallaan (joissakin malleissa kaksi).
Se riippuu puhelimesi käyttöjärjestelmästä.
iPhone 13:ssa ja uudemmissa malleissa voit pitää kaksi eSIM-korttia aktiivisena samanaikaisesti (kaksois-eSIM).
Android-laitteissa (Samsung, Google Pixel, muut):
Tarkista: avaa Asetukset → Yhteydet (tai Verkko ja internet) → SIM-korttien hallinta / eSIM-kortit. Jos voit lisätä useamman kuin yhden liittymän, laitteesi tukee useita eSIM-kortteja.
Kyllä. Useimmat eSIM-yhteensopivat älypuhelimet mahdollistavat myös henkilökohtaisen hotspotin (tethering) käytön. Tämä tarkoittaa, että voit jakaa Awinst Connect eSIM -kortin mobiilidatan muiden laitteiden, kuten kannettavan tietokoneen, tabletin tai toisen puhelimen, kanssa.
Se riippuu todella siitä, miten käytät puhelinta. Jotkut matkailijat käyttävät internetiä vain karttojen ja viestien lukemiseen, kun taas toiset haluavat jakaa valokuvia, soittaa videopuheluita tai katsella viihdettä matkan aikana.
Awinst Connectin avulla voit valita matkustustyyliisi sopivan paketin – olitpa sitten kevytkäyttäjä, joka tarvitsee vain yhteyden, tai joku, joka haluaa täyden vapauden selata, suoratoistaa ja työskennellä ulkomailla.
eSIM-kortin avulla puhelimesi muodostaa suoran yhteyden paikalliseen verkkoon – sinun ei tarvitse kantaa mukanasi, ladata tai asentaa ylimääräisiä laitteita. Aktivoi vain liittymä, ja olet heti verkossa.
Ei – kun käytät Awinst Connect eSIM -korttia mobiilidatan siirtämiseen, kotiverkkosi operaattori ei veloita sinulta roaming-maksuja.
Kotiverkko-operaattorisi voi edelleen laskuttaa fyysisen SIM-korttisi puhelut ja tekstiviestit, jos käytät niitä ulkomailla.
Kyllä! Voit ostaa Awinst Connect eSIM -kortin myös toiselle henkilölle.
Kyllä! Voit ostaa useita Awinst Connect eSIM-kortteja eri kohteisiin.
Normaalisti Awinst Connect eSIM QR-koodi näkyy laitteellasi heti maksun jälkeen ja se tallennetaan myös henkilökohtaiselle tilillesi ostohistoriaan. Jos se ei näy, kokeile seuraavia ohjeita:
2. Päivitä tai avaa sivu uudelleen
4. Tyhjennä selaimen/sovelluksen välimuisti
Jos poistat aktiivisen Awinst Connect eSIM -kortin puhelimestasi:
Kyllä. Awinst Connect eSIM -kortin asentaminen edellyttää aktiivista internetyhteyttä, yleensä Wi-Fi-yhteyttä.
Jos Awinst Connect QR-koodia ei voi skannata:
Kokeile toista laitetta – Avaa henkilökohtainen tilisi toisella puhelimella, tabletilla tai tietokoneella ja skannaa sieltä.
Ei. Awinst Connect eSIM -kortti voidaan asentaa ja käyttää vain yhdessä laitteessa – olipa kyseessä sitten älypuhelin, tabletti tai kannettava tietokone.
Jos tarvitset mobiilidataa useammalla kuin yhdellä laitteella, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
Awinst Connect eSIM -liittymäsi alkaa laskea vasta, kun muodostat ensimmäisen kerran yhteyden kohdemaan paikalliseen matkapuhelinverkkoon – ei silloin, kun ostat sen tai asennat sen.
Aktivointi / Ensimmäinen käyttö: Paketti alkaa vasta, kun puhelimesi muodostaa yhteyden ulkomaisen verkon.
Se riippuu valitsemastasi Awinst Connect eSIM -liittymän tyypistä:
Maata ei ole teknisesti mahdollista vaihtaa.
Jos eSIM-korttia ei ole vielä aktivoitu:
Voit seurata Awinst Connect eSIM -datasaldoasi suoraan puhelimestasi:
Valitse tarvittava eSIM.
Voit helposti lisätä saldoa tai pidentää Awinst Connect eSIM -korttisi voimassaoloaikaa henkilökohtaisen tilisi kautta verkkosivustollamme:
Kyllä – voit jatkaa kotinumerosi käyttöä sovelluksissa, kuten WhatsApp, iMessage tai FaceTime, vaikka Awinst Connect eSIM käsittelee mobiilidataa ulkomailla.
Awinst Connect eSIM -korttisi on voimassa valitsemasi paketin keston ajan, mutta laskuri alkaa vasta, kun eSIM-kortti aktivoidaan ja se muodostaa ensimmäisen kerran yhteyden paikalliseen verkkoon.
Voit tarkistaa kaikki Awinst Connect eSIM -maksusi henkilökohtaisen tilisi kautta verkkosivustollamme:
Kun Awinst Connect eSIM -korttisi datakatto on täynnä tai sopimuksen voimassaoloaika päättyy:
Heti kun saat tämän ilmoituksen, suosittelemme, että lisäät eSIM-korttiisi dataa välittömästi, jotta vältät datakaton täyttymisen ja eSIM-kortin peruuttamisen.
Kyllä. Awinst Connect ottaa yksityisyytesi ja tietosuojasi vakavasti.
Kyllä, mutta vain jos Awinst Connect eSIM -korttiasi ei ole vielä aktivoitu.
Kyllä – niin kauan kuin Awinst Connect eSIM -korttiasi ei ole aktivoitu, voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa ostosta palautuskäytäntömme mukaisesti.
Jos Awinst Connect eSIM ei toimi laitteesi yhteensopimattomuuden vuoksi:
Voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa ostosta, kunhan eSIM-korttia ei ole aktivoitu.
Varmista puhelimesi yhteensopivuus ennen eSIM-kortin asentamista tai aktivointia ongelmien välttämiseksi.
Tulevia matkoja varten kannattaa harkita tuetun laitteen käyttöä tai tarkistaa yhteensopivien laitteiden sivu ennen ostamista.
Awinst Connect eSIM toimii useimmissa nykyaikaisissa laitteissa, jotka tukevat eSIM-tekniikkaa, mukaan lukien:
Älypuhelimet, eSIM-yhteensopivat mallit.
Tabletit (iPad Pro, iPad Air ja muut eSIM-yhteensopivat mallit)
Kannettavat tietokoneet (Windows- ja macOS-kannettavat tietokoneet, joissa on eSIM-yhteensopivat mallit)
Tarkista aina laitteen yhteensopivuus Yhteensopivat laitteet -sivulta tai valmistajan virallisella verkkosivustolla olevista teknisistä tiedoista ennen ostamista, jotta käyttö sujuu ongelmitta.
Jos Awinst Connect eSIM -kortti ei muodosta yhteyttä tai signaali on heikko, toimi seuraavasti:
1. Tarkista sijaintisi
Siirry avoimelle alueelle tai lähemmäksi ikkunaa, sillä rakennukset tai maanalaiset tilat voivat estää signaalin kulun.
2. Käynnistä laite uudelleen
Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen, jotta se muodostaa uudelleen yhteyden verkkoon.
3. Varmista, että eSIM on aktiivinen ja valittuna
iPhone (iOS):
Siirry Asetukset → Matkapuhelin (mobiilidata).
Varmista, että eSIM on valittuna kohdassa Matkapuhelin.
Tarkista, että Dataroaming on päällä, jos tarpeen.
Android-laitteilla (Samsung, Pixel jne.):
Siirry kohtaan Asetukset → Yhteydet → SIM / Matkapuhelinverkko → SIM-korttien hallinta / eSIM-kortit.
Varmista, että eSIM-kortti on valittuna kohdassa Matkapuhelinverkko.
Varmista, että Dataroaming on tarvittaessa käytössä.
Tilapäinen heikko kuuluvuus on normaalia syrjäisillä alueilla, maanalaisissa tiloissa tai suurten rakennusten sisällä – eSIM-kortti muodostaa yhteyden uudelleen automaattisesti, kun signaali on käytettävissä.
Jos Awinst Connect eSIM ei toimi saapumisen jälkeen:
Varmista, että datapakettisi kattaa kohdemaan. Jos kaikki on kunnossa, yritä käyttää väliaikaisesti Wi-Fi-yhteyttä aktivoinnin loppuun saattamiseksi tai asetusten vianmääritykseen.
1. Tarkista laitteesi ja eSIM-kortin tila
Varmista, että eSIM-kortti on asennettu ja aktivoitu.
Varmista, että laitteesi on lukitsematon ja yhteensopiva eSIM-tekniikan kanssa.
iPhone (iOS):
Siirry kohtaan Asetukset → Yleiset → Tietoja.
Vieritä kohtaan Operaattorin lukitus / Verkkopalveluntarjoajan lukitus.
Jos kohdassa lukee ”Ei SIM-rajoituksia”, laitteesi on lukitsematon.
Jos kohdassa näkyy operaattorisi nimi, laite on lukittu.
Android-laitteella (Samsung, Pixel jne.):
Siirry kohtaan Asetukset → Yhteydet → Matkapuhelinverkot → Verkkopalveluntarjoajat.
Poista valinta kohdasta Valitse automaattisesti.
Odota muutama sekunti:
Jos näkyviin tulee useita verkkoja, laitteesi on lukitsematon.
Jos näkyvissä on vain alkuperäinen operaattorisi, laite on lukittu.
2. Tarkista verkon valinta ja mobiilidata
iPhone (iOS):
Asetukset → Matkapuhelin → Matkapuhelindata → Valitse eSIM
Kytke dataroaming päälle
Android:
Asetukset → Yhteydet → SIM / Matkapuhelinverkko → SIM-kortin hallinta → Valitse eSIM mobiilidatalle
Kytke dataroaming päälle
3. Tarkista sijaintisi
Signaalit voivat olla heikkoja syrjäisillä alueilla, maan alla tai suurten rakennusten sisällä. Siirry avoimelle alueelle.
4. Käynnistä laite uudelleen
Puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen voi auttaa muodostamaan yhteyden verkkoon uudelleen.
5. Tarkista, onko ongelma laitteessasi vai asetuksissa
Kokeile siirtyä lentokonetilaan 10 sekunniksi ja sitten takaisin päälle.
Testaa puhelin fyysisellä SIM-kortilla ja tarkista, toimiiko mobiilidata. Jos se toimii, ongelma on todennäköisesti eSIM-asetuksissa.
Varmista, että Wi-Fi on pois päältä, kun testaat mobiilidataa, koska jotkut puhelimet asettavat Wi-Fi-yhteyden etusijalle mobiiliyhteyksiin nähden.
Tilapäinen heikko kuuluvuus on normaalia tietyillä alueilla. Näiden ohjeiden noudattaminen ratkaisee yleensä useimmat yhteysongelmat.
Tarkista näin:
iPhone (iOS):
Siirry kohtaan Asetukset → Yleiset → Tietoja.
Vieritä kohtaan Operaattorin lukitus / Verkkopalveluntarjoajan lukitus.
Jos kohdassa lukee ”Ei SIM-rajoituksia”, laitteesi on lukitsematon.
Jos kohdassa näkyy operaattorisi nimi, laite on lukittu.
Android (Samsung, Pixel jne.):
Siirry kohtaan Asetukset → Yhteydet → Matkapuhelinverkot → Verkkopalveluntarjoajat.
Poista valinta kohdasta Valitse automaattisesti.
Odota muutama sekunti:
Jos näkyviin tulee useita verkkoja, laitteesi on lukitsematon.
Jos näkyviin tulee vain alkuperäinen operaattorisi, laite on lukittu.
Operaattoriin lukitut laitteet eivät voi käyttää kolmannen osapuolen eSIM-kortteja, kuten Awinst Connectia. Varmista, että puhelimesi on lukitsematon ennen matkaa tai eSIM-kortin ostamista.
Jos tämä viesti tulee näkyviin, kun yrität asettaa eSIM-korttia, se tarkoittaa, että laitteesi on lukittu yhteen matkapuhelinoperaattoriin. Tässä tapauksessa puhelin ei salli muiden palveluntarjoajien eSIM-profiilien lisäämistä, mikä tarkoittaa, että et voi käyttää Awinst Connect -palveluita laitteellasi.
Voit ratkaista ongelman pyytämällä nykyistä matkapuhelinoperaattoriasi avaamaan laitteesi lukituksen. Kun lukitus on avattu, voit asentaa ja käyttää Awinst Connectin ja muiden palveluntarjoajien eSIM-kortteja.
Tämä virhe tarkoittaa yleensä, että Awinst Connect eSIM -profiili on jo asennettu laitteeseesi. eSIM-QR-koodi voidaan skannata ja aktivoida vain kerran – sen jälkeen sitä ei voi käyttää uudelleen.
Voit nopeasti tarkistaa, onko eSIM jo puhelimessasi:
iOS (iPhone/iPad):
Avaa Asetukset → Matkapuhelin (tai Mobiilidata).
Katso käytettävissä olevien SIM-korttien luetteloa. Jos näet siellä uuden eSIM-kortin, se tarkoittaa, että asennus on onnistunut aiemmin. (Se näkyy yleensä luettelon alaosassa, ja koska se on vain datakortti, puhelinnumeroa ei näytetä).
Android-laitteilla:
Siirry Asetukset → SIM-korttien hallinta (Samsung) tai Asetukset → Verkko ja internet → Mobiiliverkko (muut Android-puhelimet).
Jos näet uuden eSIM-kortin luettelossa, se tarkoittaa, että profiili on jo asennettu. (Kuten iOS:ssa, se on yleensä luettelon lopussa eikä siinä näy puhelinnumeroa).
Jos eSIM-kortti ei näy laitteen asetuksissa, mutta saat silti virheilmoituksen ”Virheellinen QR-koodi”, ongelma voi johtua siitä, että QR-koodi on vanhentunut tai jo käytetty. Tässä tapauksessa sinun on hankittava uusi eSIM-liittymä.
Ei hätää: jos eSIM-korttia ei ole aktivoitu, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa ostopäivästä.
Löydät Awinst Connect -tilauksesi tunnuksen helposti henkilökohtaiselta tililtäsi verkkosivustollamme:
1. Kirjaudu tilillesi.
2. Siirry kohtaan Lisää rahaa -historia.
3. Etsi sarakkeesta TRANSAKTION TUNNUS.
4. Kopioi etsimäsi transaktion tunnus – se on tilauksesi tunnus.
Jos Awinst Connect eSIM -korttiasi ei ole aktivoitu, voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa ostosta.
Toimi seuraavasti:
Siirry verkkosivustomme yhteydenottolomakkeeseen.
Aseta viestisi aiheeksi ”Hyvitys”.
Lisää viestiisi seuraavat tiedot:
1. Ostopäivä
2. Tapahtuman tunnus
Löydät tapahtuman tunnuksen seuraavasti:
Kirjaudu henkilökohtaiselle tilillesi verkkosivustollamme.
Siirry kohtaan Lisää rahaa -historia.
Etsi tapahtuma, joka liittyy eSIM-korttiin, jonka haluat palauttaa.
Kopioi tunnus sarakkeesta TRANSACTION ID (Tapahtuman tunnus) – tämä on tapahtuman tunnus.
Lähetä lomake.
Kun pyyntösi on vastaanotettu ja vahvistettu, hyvitys käsitellään alkuperäisellä maksutavallasi.
Varmista, että eSIM-korttia ei ole aktivoitu – aktivoituja eSIM-kortteja ei voi palauttaa.
ICCID (Integrated Circuit Card Identifier) on yksilöllinen numero, joka tunnistaa eSIM-profiilisi.
Se on hyödyllinen seuraavissa tilanteissa:
eSIM-kortin oikean konfiguroinnin varmistaminen.
Yhteyden tarkistaminen, jos laite ei muodosta yhteyttä verkkoon.
Useiden eSIM-korttien ongelmien vianmääritys samassa laitteessa.
Tietojen käytön kannalta aktiivisen eSIM-kortin vahvistaminen.
ICCID:n paikantaminen eri laitteissa:
iPhone (iOS):
Avaa Asetukset → Yleiset → Tietoja.
Vieritä ICCID:hen – tämä on eSIM-numerosi.
Google Pixel (Android):
Siirry Asetukset → Tietoja puhelimesta → SIM-tila.
Aktiivisen eSIM-korttisi ICCID näkyy näytöllä.
Samsung (Android):
Avaa Asetukset → Yhteydet → SIM-korttien hallinta.
Valitse eSIM-korttisi ja napauta Lisätietoja nähdäksesi ICCID-numeron.
ICCID-ongelmien vianmääritys:
Ylimääräinen numero: Joissakin laitteissa ICCID-numeron lopussa voi näkyä ylimääräinen numero. Tämä on yleensä kosmeettinen ero, joka ei vaikuta eSIM-kortin toimintaan.
ICCID-numeron tarkistaminen: Kytke jokainen eSIM-kortti yksi kerrallaan ja tarkista ICCID-numero varmistaaksesi, että se vastaa haluamaasi liittymää. Varmista, että vain oikea eSIM-kortti on valittu datan käyttöön.
Jos Awinst Connect eSIM pysyy tilassa ”Aktivoidaan…” tai ei aktivoidu, se tarkoittaa yleensä, että laite ei ole vielä muodostanut yhteyttä verkkoon. Tähän voi olla useita syitä:
1. Ei internetyhteyttä aktivoinnin aikana
Varmista, että laitteesi on yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, kun aktivoit eSIM-kortin. Ilman internetyhteyttä aktivointia ei voida suorittaa loppuun.
2. Laitteen yhteensopivuus- tai lukitusongelmat
Tarkista, että puhelimesi tukee eSIM-tekniikkaa ja että se on lukitsematon. Operaattorin lukitsema laite ei voi aktivoida kolmannen osapuolen eSIM-kortteja.
3. Virheelliset aktivointiasetukset
iOS: Asetukset → Matkapuhelin → Valitse eSIM → Kytke mobiilidata päälle
Android: Asetukset → Yhteydet → SIM / Matkapuhelinverkko → Valitse eSIM → Ota mobiilidata käyttöön
Varmista, että dataroaming on käytössä, jos olet ulkomailla.
4. Tilapäinen verkko- tai palvelinviive
Joskus eSIM-kortin aktivointi kestää muutaman minuutin, etenkin uusissa paikoissa tai verkkojen välillä vaihdettaessa.
Laitteen uudelleenkäynnistäminen voi auttaa käynnistämään yhteyden.
Jos eSIM-kortti ei vieläkään aktivoidu näiden kohtien tarkistamisen jälkeen, tarkista liittymäsi kattavuus ja varmista, että eSIM-korttia ei ole aktivoitu aiemmin.
Jos Awinst Connect eSIM ei näy tai ole käytettävissä asennuksen jälkeen, se tarkoittaa yleensä, että puhelin ei ole rekisteröinyt eSIM-profiilia oikein. Noudata seuraavia ohjeita vianmääritykseen:
1. Varmista laitteen yhteensopivuus ja lukituksen avaaminen
Varmista, että puhelimesi tukee eSIM-tekniikkaa (iPhone XS tai uudempi, uusimmat Android-mallit, tabletit tai kannettavat tietokoneet, jotka tukevat eSIM-tekniikkaa).
Varmista, että laitteesi on lukitsematon eikä lukittu yhteen operaattoriin. Lukitut laitteet eivät tunnista kolmannen osapuolen eSIM-kortteja.
2. Varmista asennus
Varmista, että olet skannannut QR-koodin oikein ja suorittanut asennusprosessin loppuun.
Varmista, että eSIM näkyy laitteen asetuksissa:
iOS: Asetukset → Matkapuhelin → Matkapuhelinliittymät → Awinst Connect eSIM
3. Tarkista eSIM-kortin aktivointi
eSIM-kortti on aktivoitava Wi-Fi-yhteydellä, ennen kuin mobiilidata toimii. Ilman aktivointia laitteesi ei tunnista korttia.
4. Varmista, että eSIM-kortti ei ole aktiivinen toisessa laitteessa
eSIM-korttia voi käyttää vain yhdessä laitteessa kerrallaan. Jos se on asennettu toiseen laitteeseen, se ei näy nykyisessä puhelimessasi.
5. Käynnistä laite uudelleen ja nollaa verkkoasetukset
Käynnistä laite uudelleen ja kytke lentokonetila päälle ja pois päältä.
iOS: Asetukset → Yleiset → Nollaa → Nollaa verkkoasetukset (tarvittaessa)
Android: Asetukset → Järjestelmä → Nollausasetukset → Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
6. Valitse oikea eSIM-kortti datan käyttöön
Varmista, että Awinst Connect eSIM on valittu mobiilidatalinjaksi:
iOS: Asetukset → Matkapuhelin → Matkapuhelindata → Valitse eSIM
Android: Asetukset → Yhteydet → SIM / Matkapuhelinverkko → Matkapuhelindata → Valitse eSIM
Näiden ohjeiden noudattaminen ratkaisee yleensä tunnistamisongelmat. Jos eSIM-kortti ei vieläkään näy, tarkista liittymän kattavuus ja varmista, että eSIM-korttia ei ole aktivoitu muualla.
eSIM- tai fyysisen SIM-kortin ja äskettäin asennetun eSIM-kortin välisen teknisen ristiriidan ratkaiseminen.
Käynnistä puhelin uudelleen – yksinkertainen uudelleenkäynnistys ratkaisee usein SIM-ristiriidat.
Kytke lentokonetila päälle 10 sekunniksi ja sitten pois päältä.
Varmista, että mobiilidata on päällä.
Jos nämä eivät auta, noudata laitteesi mukaan alla olevia ohjeita:
iOS (iPhone / iPad)
Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin / Mobiilidata.
Tarkista, että oikea eSIM-linja on kytketty päälle (kytke ”Kytke tämä linja päälle”).
Valitse Matkapuhelinverkko-kohdasta eSIM, jota haluat käyttää.
Jos käytät myös fyysistä SIM-korttia, poista se väliaikaisesti käytöstä ja testaa vain eSIM-korttia.
Jos eSIM-kortti on jumissa Aktivoidaan... -tilassa:
Poista se: Asetukset > Matkapuhelinverkko > eSIM-profiili > Poista eSIM.
Käynnistä puhelin uudelleen ja asenna eSIM uudelleen QR-koodilla.
Android (Samsung, Google Pixel jne.)
Avaa Asetukset > Yhteydet / Verkko ja internet > SIM-korttien hallinta.
Varmista, että uusi eSIM on asetettu aktiiviseksi.
Valitse Mobiilidata-kohdasta oikea SIM-kortti internetiä varten.
Jos käytät myös fyysistä SIM-korttia, poista se väliaikaisesti käytöstä ja tarkista uudelleen.
Jos eSIM on jumissa Aktivoidaan... -tilassa:
Poista eSIM-profiili.
Käynnistä puhelin uudelleen.
Asenna eSIM uudelleen QR-koodin tai latauslinkin avulla.
Jos mikään ei auta (viimeinen keino)
Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja SIM-kortit eivät vieläkään toimi:
Varmuuskopioi tiedot.
Nollaa SIM-asetukset:
Asenna eSIM ensin uudelleen ja lisää sitten muut SIM-kortit tarvittaessa.
Jos puhelin ei vieläkään tunnista SIM-kortteja, kyseessä voi olla laitteen vika (eikä eSIM-kortin vika). Ota tällöin suoraan yhteyttä laitteen valmistajan huoltopalveluun.
Älä huoli, tämä on normaalia.
Kun aktivoit Awinst Connect eSIM -kortin, puhelimesi saattaa näyttää eri nimen, esimerkiksi PLUS, Docomo, Optus tai jonkin muun operaattorin nimen. Tämä johtuu siitä, että jokainen eSIM-kortti on teknisesti otettu käyttöön tietyn matkapuhelinverkon toimesta, ja laitteesi näyttää kyseisen verkon nimen Awinst Connect -brändin sijaan.
Awinst Connect toimii useiden luotettavien globaalien verkko-operaattoreiden ja eSIM-alustojen kanssa. Järjestelmämme valitsee automaattisesti luotettavimman ja kustannustehokkaimman verkon kohteellesi, jotta saat parhaat mahdolliset internet-hinnat ja vakaan kattavuuden.
Vaikka eSIM-korttisi näkyy eri nimellä, datapakettisi, nopeutesi ja tukipalvelusi pysyvät täsmälleen samoina kuin Awinst Connectilta ostamasi. Näytössä näkyvä nimi on vain tekninen verkon tunniste – palvelusi ja asiakaspalvelusi tulevat aina suoraan Awinst Connectilta.
Jos yhteytesi on epävakaa tai huomattavan hidas Awinst Connect eSIM -korttia käytettäessä, se johtuu yleensä verkko-olosuhteista eikä itse eSIM-kortista. Yleisiä syitä ovat:
Heikko signaalikattavuus – Saatat olla alueella, jossa matkapuhelinverkon kattavuus on rajoitettu (esim. sisätiloissa, maaseudulla tai maanalaisissa tiloissa).
Verkon ruuhkautuminen – Ruuhka-aikoina tai ruuhkaisissa paikoissa (lentokentät, stadionit, kaupunkien keskustat) nopeudet voivat laskea, koska samassa verkossa on paljon käyttäjiä.
Automaattinen operaattorin vaihto – Puhelimesi saattaa vaihtaa kumppaniverkkojen välillä, jos useita verkkoja on käytettävissä.
Laitteen asetukset – Vanhentunut ohjelmisto, pois käytöstä poistettu roaming tai väärä verkkotila (4G/5G) voivat vaikuttaa vakauteen.
Mitä voit tehdä:
iOS: Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > Matkapuhelinverkon asetukset > Ääni ja data ja vaihda 4G/5G-verkkojen välillä tai valitse verkko manuaalisesti kohdassa Asetukset > Matkapuhelin > Verkon valinta.
Android: Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot ja yritä vaihtaa LTE/4G/5G-verkkojen välillä tai valitse verkko-operaattori manuaalisesti.
Käynnistä puhelin uudelleen yhteyden päivittämiseksi.
Siirry mahdollisuuksien mukaan alueelle, jossa on parempi kuuluvuus.
Tilapäiset hidastukset ovat normaaleja matkoilla, mutta eSIM-kortti muodostaa automaattisesti uuden yhteyden vahvimpaan käytettävissä olevaan kumppaniverkkoon.
Jos Awinst Connect eSIM lakkaa toimimasta, kun matkustat saman maan eri alueiden välillä, yleisin syy on se, että puhelimesi on vaihtanut verkkoasetuksia automaattisesti tai menettänyt tilapäisesti verkon kattavuuden.
Mahdolliset syyt:
Verkon muutos: Joissakin maissa eri alueita palvelevat eri paikalliset tai alueelliset kumppaniverkot. Puhelimesi saattaa tarvita uuden yhteyden.
Roaming-asetukset: Jopa saman maan sisällä eSIM-korttisi saattaa käyttää useampaa kuin yhtä kumppanioperaattoria, joten roaming-toiminto on pidettävä käytössä.
Manuaaliset asetukset: Jos olet aiemmin valinnut verkon manuaalisesti, puhelimesi ei välttämättä vaihda automaattisesti uuteen alueelliseen verkkoon.
Kuinka korjata ongelma:
iOS: Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > Verkon valinta ja varmista, että Automaattinen on käytössä.
Android: Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot > Verkon operaattorit ja valitse Automaattinen.
Käynnistä laite uudelleen yhteyden päivittämiseksi.
Tämä ei tarkoita, että eSIM-korttisi on deaktivoitu tai vanhentunut – sen on vain muodostettava uusi yhteys oikeaan paikalliseen/alueelliseen kumppaniverkkoon.
Kyllä. Awinst Connect eSIM voi muodostaa automaattisesti yhteyden eri kumppanioperaattoreihin saman maan sisällä.
Jotta tämä toimisi sujuvasti:
iOS: Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > Verkon valinta ja pidä Automaattinen-toiminto päällä.
Android: Mene Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot > Verkkoperaattorit ja aseta se Automaattiseksi.
Pidä dataroaming aina käytössä. Jopa saman maan sisällä eSIM-korttisi voi käyttää useita paikallisia tai alueellisia kumppaneita, jotta saat parhaan yhteyden.
Awinst Connect eSIM -kortin käyttämä verkkotyyppi riippuu useista tekijöistä:
Laitteen yhteensopivuus – Puhelimesi, tablet-laitteesi tai kannettavan tietokoneesi on tuettava vierailumaasi verkkostandardia (5G/4G/3G).
Paikallinen verkkopeitto – Kaikki alueet eivät tarjoa 5G-verkkoa, ja joissakin paikoissa saatavilla voi olla vain 4G- tai jopa 3G-verkko.
Kumppanisopimukset – Awinst Connect tekee yhteistyötä paikallisten ja alueellisten operaattoreiden kanssa. Käytettävissä oleva verkkostandardi riippuu siitä, mitä nämä kumppanit tukevat ja sallivat roaming-yhteyksille.
Puhelimen asetukset – Varmista, että laitteesi on asetettu sallimaan korkein käytettävissä oleva verkko.
iOS: Asetukset > Matkapuhelin > Matkapuhelinverkon asetukset > Ääni ja data.
Android: Asetukset > Yhteydet > Matkapuhelinverkot > Verkkotila.
Signaalin voimakkuus – Vaikka 5G-verkko olisi käytettävissä, laitteesi voi siirtyä automaattisesti 4G- tai 3G-verkkoon, jos 5G-signaali on heikko, jotta yhteys pysyy vakaana.
Jos datasi loppuu ennen paketin voimassaoloajan päättymistä, se tarkoittaa yleensä, että datapakettisi on käytetty kokonaan ennen voimassaoloajan päättymistä. Paketti päättyy joko voimassaoloajan päättyessä tai datapaketin loppuessa – kumpi tahansa tapahtuu ensin.
Yleisiä syitä, miksi data voi loppua nopeammin:
1. Taustasovellukset – Jotkin sovellukset (kuten pilvitallennus, kartat, sosiaalinen media) voivat käyttää dataa, vaikka et aktiivisesti käytä niitä.
2. Automaattiset päivitykset – Järjestelmän ja sovellusten päivitykset voivat kuluttaa suuria määriä dataa.
3. Suoratoisto ja videopuhelut – Videoiden katselu tai videopuheluiden soittaminen voi kuluttaa datasi nopeasti.
4. Hotspot-jakaminen – eSIM-datan käyttäminen muiden laitteiden yhdistämiseen voi kuluttaa sen nopeammin.
Kuinka tarkistaa käyttö:
iOS: Asetukset > Matkapuhelin > Matkapuhelin data.
Android: Asetukset > Yhteydet > Datan käyttö.
Jos datasi loppuu, sinun on ostettava uusi eSIM-liittymä, jotta voit jatkaa internetin käyttöä.
Kun vaihdat eSIM-korttia, puhelimesi tarvitsee muutaman sekunnin aikaa irrottautua ensimmäisestä matkapuhelinverkosta ja rekisteröityä uuteen verkkoon. Tämän prosessin aikana saatat menettää tilapäisesti internetyhteyden tai nähdä viestin ”Ei palvelua”. Tämä on täysin normaalia.
Mitä tapahtuu teknisesti:
Verkon rekisteröinnin poistaminen – Laitteesi irrottautuu nykyisestä operaattorista.
Verkon haku – Puhelin etsii käytettävissä olevia verkkoja, joita valittu eSIM-kortti tukee.
Uuden yhteyden muodostaminen – Kun verkko on löytynyt, laite muodostaa uuden yhteyden, mikä voi kestää hetken.
Kuinka minimoida käyttökatkokset:
iOS: Siirry Asetukset > Matkapuhelin > napauta haluamaasi eSIM-korttia > Kytke tämä linja päälle.
Android: Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > SIM-korttien hallinta > vaihda aktiivinen eSIM-kortti.
Pidä dataroaming käytössä, jotta laite voi muodostaa yhteyden nopeammin.
Hetken kuluttua palvelusi pitäisi palautua ja eSIM-kortti toimia normaalisti.
Harvinaisissa tapauksissa puhelimen käyttöjärjestelmän (iOS tai Android) päivityksen jälkeen asennetut eSIM-kortit voivat näyttää olevan passiivisia tai lakata toimimasta. Tämä johtuu yleensä siitä, että päivitys nollaa tietyt verkkoasetukset tai häiritsee väliaikaisesti eSIM-kortin kokoonpanoa.
Yleisiä syitä:
Verkkoasetusten nollaus – Päivitykset voivat tyhjentää tai muuttaa matkapuhelinverkon asetuksia.
Yhteensopivuusongelmat – Joskus uusi ohjelmistoversio vaatii laitevalmistajan tai operaattorin korjaustiedoston.
eSIM-profiilin häiriö – eSIM voi jäädä asennettuna, mutta se on aktivoitava uudelleen.
Mitä tehdä seuraavaksi:
iOS: Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin > eSIM-liittymä ja varmista, että se on käytössä. Jos se puuttuu, asenna eSIM uudelleen Awinst Connect -tililtäsi.
Android: Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > SIM-kortin hallinta ja tarkista, onko eSIM edelleen luettelossa. Aktivoi se tarvittaessa uudelleen.
Käynnistä laite uudelleen päivityksen jälkeen – tämä palauttaa usein palvelun.
Varmista, että dataroaming on käytössä, jos olet ulkomailla.
Jos eSIM-profiili on poistettu päivityksen aikana, sitä ei voi palauttaa. Tässä tapauksessa sinun on ostettava uusi liittymä.
Kun palautat laitteen tehdasasetukset, kaikki puhelimesi tiedot poistetaan – mukaan lukien asennetut eSIM-profiilit. Kun eSIM-kortit on poistettu, niitä ei voi palauttaa tai käyttää uudelleen, vaikka sinulla olisi vielä vanha QR-koodi.
Tämä tarkoittaa, että palautuksen jälkeen sinun on ostettava uusi eSIM-liittymä Awinst Connectista.
Miksi vanhoja eSIM-kortteja ei voi asentaa uudelleen?
Jokainen eSIM-profiili on suunniteltu kertakäyttöiseksi. Kun se on lisätty laitteeseen, sitä ei voi skannata tai asentaa uudelleen. Turvallisuussyistä järjestelmä estää uudelleenkäytön petosten tai päällekkäisten yhteyksien estämiseksi.
Mitä voit tehdä ennen laitteen palauttamista:
Varmista, että aktiivinen eSIM-liittymäsi on käytetty loppuun ennen palautusta.
Jos tarvitset edelleen mobiilidataa nollaamisen jälkeen, hanki uusi eSIM-liittymä etukäteen.
Tallenna Awinst Connect -kirjautumistietosi, jotta voit ostaa uuden liittymän nopeasti.
Jotta yhteys ei katkea matkan aikana, suorita tehdasasetusten palautus vain, kun Wi-Fi on käytettävissä ja voit tarvittaessa asentaa uuden eSIM-kortin välittömästi.
Ei – varmuuskopion palauttaminen ei palauta eSIM-profiilejasi.
iOS- (iCloud/iTunes) tai Android-laitteiden (Google Drive/Smart Switch) varmuuskopiot sisältävät sovellukset, valokuvat, yhteystiedot ja asetukset, mutta turvallisuussyistä eSIM-profiileja ei koskaan tallenneta varmuuskopioihin.
Tämä tarkoittaa:
Kun olet palauttanut laitteesi varmuuskopiosta, et näe vanhoja eSIM-korttejasi.
Jotta voit käyttää mobiilidataa uudelleen, sinun on ostettava ja asennettava uusi eSIM-liittymä Awinst Connectista.
Awinst Connect eSIM -kortin toimivuus rajojen yli riippuu ostamastasi liittymästä:
Maakohtainen eSIM: Jos eSIM-korttisi on tarkoitettu käytettäväksi vain yhdessä maassa, se lakkaa toimimasta heti, kun poistut kyseisestä maasta. Et voi käyttää sitä toisessa maassa, ja yhteys katkeaa rajalla.
Alueellinen eSIM (monen maan paketti): Jos pakettisi kattaa useita maita alueella, eSIM voi menettää yhteyden väliaikaisesti, kun puhelimesi vaihtaa kumppaniverkkojen välillä. Tämä siirtymä kestää yleensä vain muutaman minuutin, ja palvelu jatkuu automaattisesti.
Vinkkejä sujuvaan käyttöön:
Maakohtaisten pakettien osalta hanki uusi eSIM seuraavaa kohdetta varten.
Alueelliset paketit:
Pidä dataroaming käytössä.
Jos palvelu ei palaa automaattisesti, yritä käynnistää laite uudelleen tai valita verkko manuaalisesti.
Tarkista aina pakettisi kattavuus ennen rajan ylitystä, jotta vältät odottamattomat yhteyden katkeamiset.
Vaikka Awinst Connect eSIM -korttisi olisi aktiivinen, se ei välttämättä toimi joissakin maissa. Tämä riippuu yleensä ostamastasi liittymästä ja kumppaniverkkojen kattavuudesta:
Maakohtainen eSIM – Yhden maan liittymä voidaan käyttää vain kyseisessä maassa. Se ei muodosta yhteyttä muiden maiden verkkoihin, vaikka se olisi vielä voimassa.
Alueellinen/monen maan eSIM – Jos liittymäsi kattaa useita maita, eSIM-korttisi ei välttämättä muodosta yhteyttä, jos:
Kyseisessä maassa ei ole kumppaniverkkoa.
Paikallisen operaattorin verkko on tilapäisesti poissa käytöstä tai liian heikko.
Puhelimesi dataroaming on pois päältä.
Mitä tehdä:
Tarkista liittymäsi kattavuus ennen matkaa.
Varmista, että dataroaming on käytössä laitteellasi.
Jos liittymäsi ei kata kyseistä maata, sinun on ostettava uusi eSIM kyseistä kohdetta varten.
Voimassaolo ei takaa maailmanlaajuista kattavuutta – tarkista aina eSIM-liittymän tukemien maiden luettelo ennen matkaa.
Ei. Awinst Connect eSIM-korttiasi ei voida "varastaa" samalla tavalla kuin fyysistä SIM-korttia.
Miksi:
Jokainen eSIM-kortti on digitaalisesti sidottu laitteeseesi ja se voidaan aktivoida vain kerran.
Vaikka joku saisi puhelimesi haltuunsa, hän ei voi kopioida tai siirtää eSIM-korttia toiseen laitteeseen.
Jos puhelimesi katoaa, voit silti hallita Awinst Connect -tiliäsi toisesta laitteesta ja ostaa uuden eSIM-kortin, jotta palvelu jatkuu keskeytyksettä.
Yleensä Awinst Connect eSIM-kortteja ei voi siirtää laitteesta toiseen. Jokainen eSIM-kortti on suunniteltu kertakäyttöiseksi aktivoitavaksi yhdellä laitteella.
Miksi siirto ei ole mahdollista:
eSIM-kortti on digitaalisesti sidottu ensimmäiseen laitteeseen, jolla se on aktivoitu.
Saman eSIM-kortin uudelleenasennus toiseen puhelimeen estetään turvallisuussyistä ja petosten ehkäisemiseksi.
Mitä voit tehdä sen sijaan:
Osta uusi eSIM-liittymä Awinst Connectilta uudelle laitteellesi.
Varmista, että uusi laitteesi on yhteensopiva ja lukitsematon, ennen kuin aktivoit uuden eSIM-kortin.
Asenna eSIM-kortti aina laitteeseen, jota aiot käyttää matkan aikana, jotta vältät toisen liittymän tarpeen.
Jos et enää tarvitse Awinst Connect eSIM -korttia, voit poistaa sen käytöstä suoraan laitteeltasi.
Käytöstä poistamisen vaiheet:
iOS:
Siirry kohtaan Asetukset > Matkapuhelin (tai Mobiilidata).
Valitse eSIM-liittymä, jonka haluat poistaa.
Napauta Poista matkapuhelinliittymä.
Android
Siirry kohtaan Asetukset > Yhteydet > SIM-kortti / Matkapuhelinverkot > SIM-kortin hallinta.
Valitse eSIM-kortti, jonka haluat poistaa.
Napauta Poista / Poista.
Tärkeää:
Kun eSIM on deaktivoitu, sitä ei voi palauttaa tai käyttää uudelleen.
Jos tarvitset mobiilidataa uudelleen, sinun on ostettava uusi eSIM Awinst Connectilta.
Deaktivoi eSIM vasta, kun olet varma, että et enää tarvitse sitä, esimerkiksi matkan päätyttyä.
Kyllä. Kun poistat tai asennat Awinst Connect eSIM -kortin, siihen liittyvä liittymä peruutetaan kokonaan.
eSIM-profiili poistetaan laitteeltasi.
Liittymää ei voi palauttaa tai aktivoida uudelleen.
Jotta voit jatkaa mobiilidatan käyttöä, sinun on ostettava uusi eSIM-liittymä.
Poista eSIM-kortti vain, kun olet varma, että et enää tarvitse liittymää, esimerkiksi matkan päätyttyä.
Se riippuu puhelimesi käyttöjärjestelmästä.
iPhone (iOS):
1. Siirry Asetukset → Matkapuhelin (tai Mobiilidata).
2. Napauta Matkapuhelindata.
3. Valitse Awinst Connect eSIM datalinjaksi.
4. Kytke Matkapuhelindatan vaihtaminen pois päältä (valinnainen), jotta data pysyy vain eSIM-kortilla.
Android-laitteella (Samsung, Pixel jne.):
1. Siirry kohtaan Asetukset → Yhteydet → SIM-korttien hallinta (tai Verkko ja internet → SIM-kortit).
2. Etsi Mobiilidata tai Ensisijainen SIM-kortti datalle.
3. Valitse Awinst Connect eSIM.
4. Poista fyysisen SIM-kortin dataroaming käytöstä, jos se on vielä aktiivinen.
Jokaisella eSIM-kortilla on yksilöllinen kertakäyttöinen aktivointikoodi.
Varmuuskopiosta tapahtuvan uudelleenasennuksen salliminen aiheuttaisi kloonaus- tai petosriskin.
Jos aiot nollata tai vaihtaa puhelimesi, varmista, että olet ensin lopettanut aktiivisen eSIM-kortin käytön, koska sitä ei voi palauttaa myöhemmin.
On suositeltavaa asentaa Awinst Connect eSIM ennen matkaa.
Wi-Fi on välttämätön tämän prosessin aikana aktivointivaiheen suorittamiseksi.
Asentamalla sen etukäteen voit aktivoida eSIM-kortin heti saapuessasi ja aloittaa mobiilidatan käytön viiveettä.
Jos olet saanut QR-koodin samaan puhelimeen, johon haluat asentaa eSIM-kortin:
Koska useimmat puhelimet eivät voi skannata omalla näytöllään näkyvää QR-koodia, tee jokin seuraavista:
Napauta "Jaa QR-koodi" lähettääksesi kuvan toiseen laitteeseen, kuten tietokoneeseen, tablet-laitteeseen tai toiseen puhelimeen.
Avaa QR-koodi toisella laitteella.
1. Siirry Asetukset-osioon puhelimessa, johon haluat asentaa eSIM-kortin:
IOS (iPhone): Asetukset > Matkapuhelin > Lisää eSIM > Käytä QR-koodia.
Android: Asetukset > Yhteydet > SIM-kortin hallinta > Lisää eSIM > Skannaa QR-koodi. Skannaa se puhelimesi kameralla eSIM-kortin asennuksen aikana.
Poikkeus: Samsung Galaxy S21, S22, S23, S24, S25, Galaxy Z Fold, Galaxy Z Flip.
Näissä puhelimissa voit skannata QR-koodin suoraan puhelimesta, johon QR-koodi on lähetetty, käyttämällä QR-koodin skannausnäytön galleriakuvaketta eSIM-asetusten määrittämisen aikana. Ennen sitä napauta - ”Tallenna QR-koodi” -painiketta tallentaaksesi QR-koodikuvan puhelimen galleriaan.
2. Jos olet alun perin tehnyt ostoksen ja vastaanottanut QR-koodin toisella laitteella (kuten tietokoneella tai tabletilla):
Skannaa QR-koodi yllä kuvatulla tavalla.
3. Jos et ole valmis skannaamaan QR-koodia nyt, napauta ”Tallenna QR-koodi” ladataksesi sen ja skannataksesi sen myöhemmin toisella laitteella.
eSIM-kortin asennuksen jälkeen:
Siirry puhelimesi asetuksiin, valitse eSIM-kortti ja ota se käyttöön aktiivisena SIM-korttina dataa ja roamingia varten.
iPhone: Asetukset > napauta Mobiilidata/Matkapuhelinverkko > ota eSIM-kortti käyttöön aktiivisena SIM-korttina tiedonsiirtoa varten > siirrä kytkin asentoon "Päällä".
Android: Asetukset > Yhteydet > Mobiiliverkot > Varmista dataroaming.
Jos sinulla on iPhone, siinä on iOS.
Jos sinulla on toisen merkkinen puhelin, siinä on Android.
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivustomme toiminnan varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä analytiikka- ja markkinointitarkoituksiin suostumuksellasi. Voit hyväksyä kaikki, hylätä ei-välttämättömät tai hallita asetuksiasi.
Tarkista sähköpostisi. Muista tarkistaa myös roskapostikansio.
Tietosuoja-asetuksesi
Tässä paneelissa voit ilmaista mieltymyksesi henkilötietojen käsittelystä. Voit tarkistaa ja muuttaa valintasi milloin tahansa poistamalla alla olevat valinnat käytöstä tai käyttämällä "Hylkää kaikki" -painiketta.
Seurantatekniikoita koskevat suostumusasetuksesi
Tässä osiossa voit määrittää suostumuksen asetukset seurantatekniikoille. Lisätietoja on
evästekäytäntö.
Huomaa, että tiettyjen käyttötarkoitusten kieltäminen voi estää kyseisten ominaisuuksien käytön.
Tarpeellinen
Näitä seurantalaitteita käytetään toimintoihin, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä pyytämäsi palvelun toimittamiseksi tai tarjoamiseksi, eikä niihin siten tarvita suostumustasi.
Toiminnallisuus
Nämä seurantalaitteet mahdollistavat perusvuorovaikutuksen ja toiminnot, joiden avulla voit käyttää palvelumme valittuja ominaisuuksia ja helpottaa viestintää kanssamme.
Kokemus
Nämä seurantalaitteet auttavat meitä parantamaan käyttökokemuksesi laatua ja mahdollistavat vuorovaikutuksen ulkoisen sisällön, verkostojen ja alustojen kanssa.
Mittaus
Nämä seurantalaitteet auttavat meitä mittaamaan liikennettä ja analysoimaan käyttäytymistäsi palvelumme parantamiseksi.
Markkinointi
Nämä seurantalaitteet auttavat meitä toimittamaan sinulle henkilökohtaisia mainoksia tai markkinointisisältöä ja mittaamaan niiden tehokkuutta.
Cookie Policy
Last Updated: August 08, 2025
1. Introduction
This Cookie Policy explains how Awinst Connect (“we”, “us”, or “our”) uses cookies and similar technologies on the website https://awinstconnect.com (“Website”). We use these technologies to ensure the proper operation of our Website, to improve its functionality, and—with your consent—for analytics and marketing purposes.
You can manage your cookie preferences at any time by clicking “Learn more and customize” in the cookie banner displayed on our Website.
2. What are cookies?
Cookies are small text files stored on your device when you visit a website. They enable the website to recognize your device, remember your actions and preferences, and enhance your browsing experience.
Cookies may be set directly by us (“first-party cookies”) or by third parties whose services we use (“third-party cookies”).
We may also use similar technologies, such as pixels, tags, or local storage, which function in a comparable way.
3. How we use cookies
We use the following categories of cookies and similar technologies:
(a) Necessary cookies
These cookies are essential for the operation and security of the Website and for providing the services you request, such as remembering your language settings, managing your session, or processing secure payments.
They do not require your consent and cannot be disabled through the consent banner. However, you can configure your browser to block them, although some parts of the Website may not function properly as a result.
(b) Functionality cookies
These cookies enable specific features and interactions, such as chat functions, contact forms, or saving your preferences for future visits.
They are only activated with your consent. If disabled, certain features of the Website may become unavailable.
(c) Experience cookies
These cookies help us improve your browsing experience by enabling interactions with external content, networks, and platforms (for example, embedded videos, maps, or social media content).
They are optional and used only if you consent. Refusing them may prevent some external content from displaying correctly.
(d) Measurement cookies
These cookies allow us to measure traffic and understand how visitors use the Website, for example, which pages are visited most frequently and how users navigate.
They are used solely with your prior consent. Data collected is aggregated and helps us improve our services and user experience.
(e) Marketing cookies
Marketing cookies are used to deliver relevant advertising and track the performance of campaigns. They may be placed by third-party analytics and advertising providers who help us display personalized ads on our Website or on other platforms.
These cookies are only activated if you provide your consent through the cookie banner.
4. Cookie consent
When you first visit our Website, you will see a cookie banner informing you about our use of cookies. You can choose to accept all, reject non-essential, or customize your preferences.
Only necessary cookies are enabled by default. All other types of cookies—functionality, experience, measurement, and marketing—remain disabled until you explicitly grant consent by clicking “Allow”.
Your preferences are recorded so that the banner does not reappear each time you visit. You can change or withdraw your consent at any time through the “Learn more and customize” option on our Website.
If you choose to reject certain cookies, parts of the Website may not function as intended.
5. Third-party cookies
Our Website may include cookies set by third-party analytics and advertising providers that assist us in understanding usage patterns or displaying personalized content.
These third parties may process data outside the European Economic Area. In such cases, we take appropriate measures to ensure your data remains protected in accordance with the GDPR, including through the use of Standard Contractual Clauses where applicable.
We do not control how third parties use their cookies once they are active. For further details, please consult the privacy policies of these providers.
6. Managing cookies in your browser
You can control, block, or delete cookies through your browser settings. Most browsers allow you to:
View which cookies are stored on your device;
Delete existing cookies;
Block cookies from all or specific websites;
Configure notifications before cookies are placed.
Please refer to your browser’s help pages for more information:
Please note that deleting or blocking cookies may affect your browsing experience and certain site features.
7. Data controller
The controller responsible for the use of cookies and related data processing on this Website is Awinst Connect.
Information about the legal entity operating under this trade name, including full company details and contact information, is provided in the “Intellectual Property” section of our Terms and Conditions.
8. Retention and deletion of cookies
Cookies are retained only for as long as necessary to fulfill their purpose and are automatically deleted after expiry or when you withdraw your consent.
You can also manually delete cookies from your browser at any time.
9. Changes to this Cookie Policy
We may update this Cookie Policy from time to time to reflect technical, legal, or operational changes. When we make updates, we will revise the “Last updated” date at the top of this page.
We encourage you to review this page periodically to stay informed about our use of cookies and similar technologies.
10. Contact
Any inquiries regarding this Cookie Policy or the use of cookies may be submitted through the contact channels provided on our Website.