Leveringsbetingelser

Sist oppdatert: 5. juni 2026

1. Kun digital levering (ingen fysisk frakt)

Awinst Connect tilbyr kun forhåndsbetalte digitale eSIM-pakker for mobildatatjenester. Vi sender ikke fysiske SIM-kort, og det kreves ingen fysisk levering til en privat- eller forretningsadresse. Alle produkter leveres utelukkende i digitalt format.

2. Leveringskostnad

Digital levering er helt gratis ($0,00 / €0,00). Det påløper ingen fraktkostnader, ekspedisjonsgebyrer eller skjulte behandlingskostnader ved levering av eSIM-profilen din.

3. Leveringsmetoder og tidsramme

Når betalingen er fullført og bekreftet, vil eSIM-dataene dine, inkludert QR-koden og detaljerte aktiveringsinstruksjoner, bli levert umiddelbart via følgende digitale kanaler:

• Skjermvisning: Vises umiddelbart på skjermen på enheten din på bekreftelsessiden for kassen.
• Kundepanel: Tilgjengelig når som helst i din personlige konto på vår plattform under seksjonen «Siste aktiveringer» via awinstconnect.com/user/dashboard
• Levering via e-post: Sendes direkte til e-postadressen du oppga under kassen eller registreringen.

I de fleste tilfeller skjer levering umiddelbart (innen sekunder etter godkjenning av betaling). I visse tilfeller kan levering imidlertid bli forsinket på grunn av gjennomgang av betalingsgodkjenning, kontroller for å forhindre svindel, teknisk vedlikehold, nettverksforstyrrelser eller andre omstendigheter utenfor Awinst Connects rimelige kontroll. I slike tilfeller kan levering ta lengre tid enn den estimerte tidsrammen.

4. Hva du skal gjøre hvis leveringen er forsinket

Hvis du ikke mottar e-postbekreftelsen eller hvis eSIM-profilen ikke vises i dashbordet ditt innen 15 minutter etter at transaksjonen er fullført, vennligst:

• Sjekk e-postmappene «Spam» eller «Kampanjer».
• Sørg for at internettforbindelsen din er aktiv.
• Kontakt vår kundesupport umiddelbart via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på plattformen for rask manuell verifisering.

5. Forutsetning for enhetskompatibilitet

Før et kjøp fullføres, er kunden alene ansvarlig for å verifisere at deres mobile enhet er operatørlåst og teknisk støtter eSIM-teknologi.

Informasjon om enhetskompatibilitet er kun gitt for enkelhets skyld og utgjør ikke en garanti for kompatibilitet med alle enhetsmodeller eller programvarekonfigurasjoner.

Rett til refusjon i tilfeller som involverer enhetsinkompatibilitet reguleres utelukkende av refusjonspolitikken og vilkårene og betingelsene.

6. Leveringsbevis

Levering av en eSIM-pakke anses som fullført når eSIM-profilen, QR-koden, aktiveringsdetaljene eller relaterte tilgangsopplysninger blir tilgjengelige gjennom en av leveringskanalene beskrevet i denne policyen, inkludert bekreftelsessiden ved kassen, kundedashbordet eller den registrerte e-postadressen.