Leveringsbetingelser

Sist oppdatert: 5. juni 2026

1. Kun digital levering (ingen fysisk frakt)

Awinst Connect tilbyr kun forhåndsbetalte digitale eSIM-pakker for mobildatatjenester. Vi sender ikke fysiske SIM-kort, og det kreves ingen fysisk levering til en privat- eller forretningsadresse. Alle produkter leveres utelukkende i digitalt format.

2. Leveringskostnad

Digital levering er helt gratis ($0,00 / €0,00). Det påløper ingen fraktkostnader, ekspedisjonsgebyrer eller skjulte behandlingskostnader ved levering av eSIM-profilen din.

3. Leveringsmetoder og tidsramme

Når betalingen er fullført og bekreftet, vil eSIM-dataene dine, inkludert QR-koden og detaljerte aktiveringsinstruksjoner, bli levert umiddelbart via følgende digitale kanaler:

Skjermvisning: Vises umiddelbart på skjermen på enheten din på bekreftelsessiden for kassen.
Kundepanel: Tilgjengelig når som helst i din personlige konto på vår plattform under seksjonen «Siste aktiveringer» via awinstconnect.com/user/dashboard
Levering via e-post: Sendes direkte til e-postadressen du oppga under kassen eller registreringen.

I de fleste tilfeller skjer levering umiddelbart (innen sekunder etter godkjenning av betaling). I visse tilfeller kan levering imidlertid bli forsinket på grunn av gjennomgang av betalingsgodkjenning, kontroller for å forhindre svindel, teknisk vedlikehold, nettverksforstyrrelser eller andre omstendigheter utenfor Awinst Connects rimelige kontroll. I slike tilfeller kan levering ta lengre tid enn den estimerte tidsrammen.

4. Hva du skal gjøre hvis leveringen er forsinket

Hvis du ikke mottar e-postbekreftelsen eller hvis eSIM-profilen ikke vises i dashbordet ditt innen 15 minutter etter at transaksjonen er fullført, vennligst:

Sjekk e-postmappene «Spam» eller «Kampanjer».
Sørg for at internettforbindelsen din er aktiv.
Kontakt vår kundesupport umiddelbart via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på plattformen for rask manuell verifisering.

5. Forutsetning for enhetskompatibilitet

Før et kjøp fullføres, er kunden alene ansvarlig for å verifisere at deres mobile enhet er operatørlåst og teknisk støtter eSIM-teknologi.

Informasjon om enhetskompatibilitet er kun gitt for enkelhets skyld og utgjør ikke en garanti for kompatibilitet med alle enhetsmodeller eller programvarekonfigurasjoner.

Rett til refusjon i tilfeller som involverer enhetsinkompatibilitet reguleres utelukkende av refusjonspolitikken og vilkårene og betingelsene.

6. Leveringsbevis

Levering av en eSIM-pakke anses som fullført når eSIM-profilen, QR-koden, aktiveringsdetaljene eller relaterte tilgangsopplysninger blir tilgjengelige gjennom en av leveringskanalene beskrevet i denne policyen, inkludert bekreftelsessiden ved kassen, kundedashbordet eller den registrerte e-postadressen.