配送政策 - AWINST CONNECT

交付政策

最後更新日期：2026年6月5日

Awinst Connect 僅提供預付式數位 eSIM 方案，供行動數據服務使用。我們不寄送實體 SIM 卡，亦無需將實體卡片寄送至住宅或商業地址。所有產品均嚴格以數位格式交付。

數位交付完全免費（$0.00 / €0.00）。您的 eSIM 設定檔交付過程中，不收取任何運費、處理費或隱藏的處理費用。

在您成功完成並確認付款後，您的 eSIM 資料，包括 QR 碼及詳細的啟用說明，將透過以下數位管道即時交付：

在大多數情況下，發送是即時的（付款核准後數秒內）。然而，在某些情況下，發送可能會因付款授權審查、防詐騙檢查、技術維護、網路中斷，或 Awinst Connect 無法合理控制的其他情況而延遲。在此類情況下，發送時間可能會超過預估時限。

若您未收到電子郵件確認函，或交易完成後 15 分鐘內 eSIM 設定檔未出現於您的控制台，請：

在完成購買前，客戶須自行負責確認其行動裝置已解鎖且技術上支援 eSIM 技術。

裝置相容性資訊僅供參考，並不構成對所有裝置型號或軟體配置相容性的保證。

涉及裝置不相容之退款資格，將完全依據退款政策及條款與細則處理。

當 eSIM 設定檔、QR 碼、啟用詳情或相關存取憑證可透過本政策所述之任何交付管道（包括結帳確認頁面、客戶儀表板或註冊電子郵件地址）取得時，即視為 eSIM 包裹已交付完成。